Przekrój demograficzny to jedna z metod raportowania i analizowania zgromadzonych danych w systemie Marketing Automation. Zastosowanie tej funkcji pozwala na zapoznanie się ze szczegółowymi informacjami o zależnościach pomiędzy różnymi cechami i atrybutami (np. wiek, płeć, miasto, preferowane produkty) potencjalnych i aktualnych klientów.
Według 89% marketerów, e-mailing jest skutecznym kanałem komunikacji z klientami. 28% twierdzi, że narzędzie to w znaczny sposób przybliżyło ich do osiągnięcia zakładanych celów – wynika z ankiety Ascend2.
87% spośród konsumentów, którzy logują się na strony e-commerce, żeby mieć dostęp do spersonalizowanych ofert, kupuje więcej niż ci, którzy się nie logują. 78% kupuje częściej, a 76% nabywa większą liczbę produktów – wynika z badania DigitasLBi 2015 Connected Commerce.
Zwyczaje zakupowe klientów różnią się w poszczególnych grupach wiekowych. Google przebadał je na podstawie aktywności internautów z Wielkiej Brytanii, gdzie rynek e-commerce jest największy w Europie.
Do roku 2017 aplikacje mobilne zostaną pobrane na smartfony i tablety ponad 268 miliardów razy, generując obroty w wysokości 77 mld dolarów i stając się tym samym najpopularniejszym rozwiązaniem cyfrowym na świecie. Ich przeciętny użytkownik będzie każdego dnia udostępniał dane na swój temat ponad 100 różnym aplikacjom (źródło: Gartner).
Facebook jest obecnie jednym z najskuteczniejszych kanałów reklamowych pozwalających na dotarcie do ściśle określonych grup konsumentów. Przyczynia się do tego zarówno wysoki stopień popularności tego medium wśród internautów, jak również zaawansowane mechanizmy targetowania treści reklamowych.
E-mail wciąż jest najpopularniejszym cyfrowym kanałem komunikacji z konsumentem. Marketerzy coraz wyraźniej dostrzegają jednak potrzebę innowacji w tym zakresie, konieczność tworzenia treści w pełni spersonalizowanych i dopasowania oferty do profilu konsumenta – wynika z badania “Innovate With Email To Create Competitive Advantage” przeprowadzonego przez Forrester Consulting.
