Jedną z nowości wprowadzonych w scenariuszach Marketing Automation systemu iPresso jest opcji dodania w bloku Powiadomienie bracketu, dzięki któremu możliwe będzie wysyłanie informacji o wykonanej aktywności kontaktów bezpośrednio do konkretnego konsultanta.
Systemy Marketing Automation dysponują precyzyjnymi narzędziami do punktowej oceny kontaktów pozwalającymi na określenie, które z nich są najbardziej wartościowe.
Automatyzacja marketingu pozwala marketerom na oszczędzenie czasu i skupienie się w większym stopniu na tworzeniu strategii niż na powtarzalnym, ręcznym wykonywaniu poszczególnych działań. Zwiększenie efektywności pracy działu marketingu uchodzi za jedną z największych zalet MA – wynika z B2B Marketing Automation Platforms: A Marketer’s Guide, Martech Intelligence Report.
Jedną z metod oceny punktowej kontaktów w systemie iPresso jest scoring behawioralny. Polega on na wartościowaniu kontaktów na podstawie ich aktywności w obrębie monitorowanych stron, reakcji na wysyłane im komunikaty i innych zachowań, które mogą zostać indywidualnie zdefiniowane w systemie.
Marketing Automation pozwala na szybkie i precyzyjne dotarcie z określonym komunikatem do ściśle sprecyzowanej grupy odbiorców. Podstawowymi elementami umożliwiającymi skuteczne zarządzanie bazą kontaktów są kategorie i tagi.
80% klientów deklaruje, że udostępniłoby firmom takie informacje, jak imię, adres e-mail i narodowość. 70% jest skłonne podać swoją datę urodzenia, wymienić zainteresowania i poinformować o swoim zawodzie. W zamian oczekują, że otrzymają lepszą, spersonalizowaną i dopasowaną do siebie ofertę – wynika z raportu firmy Aimia.
Systemy MA mają możliwość agregowania szeregu różnych danych: zarówno informacji ogólnych – takich jak imię, nazwisko, płeć, stanowisko, adres e-mail czy numer telefonu, jak i danych charakterystycznych dla wybranej branży lub konkretnej firmy. Marketing Automation nie tylko gromadzi te informacje – pozwala też na odpowiednie punktowanie (scoring demograficzny) poszczególnych cech posiadanych przez kontakty.
