Strona główna » personalizacja komunikacji » Strona 4

Tag: personalizacja komunikacji

Wpis
Spersonalizowana komunikacja w iPresso – jak MA pozwala na dotarcie do klienta z odpowiednią treścią
27 lutego 201911 października 2022autor ArtykułySystem iPresso

Spersonalizowana komunikacja w iPresso – jak MA pozwala na dotarcie do klienta z odpowiednią treścią

Spersonalizowane podejście do odbiorców stanowi najistotniejszy element pozytywnego customer experience, wynika z raportu Tomorrow’s experience, today. Harnessing a customer first approach in a changing world opracowanego przez KPMG. Zindywidualizowanie komunikacji pozwala firmie na wykazanie, że rozumie ona specyficzne potrzeby i preferencje danej osoby. Na personalizację doświadczeń odbiorcy pozwala m.in. wykorzystanie imienia danej osoby, wiedzy jej preferencjach, czy danych o wcześniejszych interakcjach. iPresso oferuje marketerom znacznie szersze...

Wpis
Wykorzystaj wiedzę o aktywnościach klientów w kampaniach MA w iPresso!
20 lipca 201711 października 2022autor ArtykułySystem iPresso

Wykorzystaj wiedzę o aktywnościach klientów w kampaniach MA w iPresso!

Możliwość dotarcia do konkretnych osób w najbardziej dogodnym momencie i z najlepiej dopasowaną ofertą jest jedną z największych korzyści płynących z prowadzenia kampanii Marketing Automation. Przykładem takiego działania są kampanie cross-sellingowe, dzięki którym sklep może zaproponować danej osobie produkty powiązane z tymi, które kupiła ona wcześniej.

Wpis
Rośnie rola kanału mobilnego w procesie sprzedaży
22 marca 201711 października 2022autor Artykuły

Rośnie rola kanału mobilnego w procesie sprzedaży

40% polskich konsumentów zapytanych o to, w jaki sposób będą robić zakupy za 10 lat, wskazało, że zamierza w tym celu wykorzystywać urządzenia i aplikacje mobilne – wynika z badania Zakupy w 2025 roku zrealizowanego przez firmę SW Research na zlecenie Leroy Merlin. Jedynie 30% ankietowanych wskazało, że w 2025 roku będą odwiedzać sklepy stacjonarne w celu nabycia produktu. Ważniejszymi powodami takich wizyt będą: obejrzenie produktu na żywo (63%)...

Wpis
Wszystkie kanały komunikacji w jednym miejscu – z iPresso Marketing Automation!
15 marca 201711 października 2022autor ArtykułySystem iPresso

Wszystkie kanały komunikacji w jednym miejscu – z iPresso Marketing Automation!

Systemy Marketing Automation zapewniają swoim użytkownikom kompleksowe możliwości w zakresie komunikacji z klientem. Do najważniejszych kanałów komunikacji należą tu e-maile, sms’y, wiadomości głosowe i akcje na stronach (np. pop-up’y). W ostatnim czasie możliwości dotarcia do klientów w systemie iPresso zostały wzbogacone o kolejne funkcjonalności o wielkim potencjale – powiadomienia web push i mobile push, które pozwolą na dotarcie w czasie rzeczywistym do osób korzystających z przeglądarek internetowych i z urządzeń mobilnych.