Dlaczego personalizacja jest tak ważna? W erze nadmiaru informacji, konsumenci są bombardowani setkami, jeśli nie tysiącami komunikatów reklamowych każdego dnia. Aby przyciągnąć ich uwagę, marki muszą oferować treści, które są nie tylko istotne, ale także dostosowane do unikalnych potrzeb każdego użytkownika. Personalizacja pozwala na tworzenie bardziej trafnych i znaczących interakcji, co z kolei prowadzi do wyższej satysfakcji klientów, większej lojalności i lepszych wyników biznesowych.
Branża turystyczna w dużym stopniu opiera się na personalizacji ofert – klienci bowiem często chcą podróżować do miejsc, które ich interesują lub oferują coś, co jest dla nich ważne, niezależnie od tego, czy są to wspaniałe widoki, fantastyczne plaże czy inne atrakcje turystyczne. Jeśli chcesz odnieść sukces w branży turystycznej, musisz odwołać się do potrzeb i zainteresowań swoich klientów. I właśnie w tym może ci pomóc marketing automation.
Prawie każda udana kampania marketingowa zaczyna się od stworzenia grupy docelowej. Często wymaga to bazy kontaktów zawierającej dane klientów/użytkowników. Gdy taka baza jest gotowa, musisz efektywnie nią zarządzać, aby móc docierać do swoich odbiorców z przekazem uszytym na ich miarę, co pozwoli Ci czerpać korzyści z pełnej personalizacji. Jak może to wyglądać w praktyce?
Eksperci są zgodni, że rok 2022 to czas rozwoju marketingu relacji. Dzisiaj ludzie poszukują dogłębnych, spersonalizowanych doświadczeń (CX) i chcą angażować się w komunikację z markami przy użyciu różnych kanałów. Jak to ujął Tim Glomb z Cheetah Digital: „Ludzie chcą mieć głos. Chcą być rozpoznawani i chcą zyskać uznanie za ich lojalność wobec marki”. Rozwiązanie jest oczywiste – marketerzy muszą korzystać ze strategii...
Według badań przeprowadzonych przez agencję kreatywną Impera młodzi użytkownicy z Generacji Z, czyli osoby urodzone w 1995 roku częściej wybierają aplikacje i platformy, które skupiają się na budowaniu konkretnej społeczności. Twitter, Instagram zaczynają przegrywać z Twitchem, czy Discordem. Te drugie aplikacje pozwalają użytkownikom na zbudowanie i utrzymanie ściślejszych relacji z grupą, z którą się identyfikują. Badania wskazują, że młodzi użytkownicy kładą nacisk na zupełnie inne priorytety, jak: – silna...
Marketing Automation to nie tylko sposób, a raczej zestaw narzędzi do odciążania użytkowników w wykonywaniu codziennych zadań. MA to przede wszystkim usprawniona komunikacja, która pozwala na dojście do potencjalnego klienta i późniejsze utrzymanie z nim relacji w niekoniecznie szablonowy sposób. Nieszablonowość polega zarówno na formie, jak i sposobie dostarczenia wiadomości. Kanały komunikacji to nie tylko platformy social media. SMS, mail, push to kanały za pomocą których...
![[Webinar] Marketing Automation game changerem dla e-commerce?](https://marketingautomagic.pl/wp-content/uploads/2022/02/Webinar_2_KV_Blog.png "Webinar_2_KV_Blog")
Zapraszamy na drugi bezpłatny webinar iPresso 10 lutego o 15:00. Tym razem działamy bez sztywnego scenariusza. Rozmawiać będziemy z Krystianem Podemskim: specjalistą oraz tech evangelist z PrestaShop o tym jak automatyzacja pozwala lepiej i szybciej rozwijać się sklepom on-line. Presta to najpopularniejszy w Europie silnik obsługujący sklepy on-line, który pozwala na wprowadzanie wielu użytecznych modyfikacji w zależności od profilu działalności, sprzedawanego asortymentu, potrzeb odbiorców i aktualnych...
