Dwóch na trzech Europejczyków (67%) słyszało o RODO, a trzy czwarte ankietowanych zna przynajmniej jedno z sześciu praw gwarantowanych w ramach ochrony danych osobowych, wynika z raportu Special Eurobarometer 487a – The General Data Protection Regulation. 67% respondentów słyszało o RODO, choć tylko 36% wie, czego dotyczy to rozporządzenie (31% słyszało o nim, ale nie wie nic na jego temat). Niemal jedna trzecia (32%) mieszkańców UE...
Dojrzałe cyfrowo organizacje zdecydowanie szybciej wprowadzają innowacje, dają swoim pracownikom większą swobodę we wdrażaniu nowych rozwiązań i znacznie częściej współpracują z partnerami zewnętrznymi – wynika z raportu Digital Maturity opracowanego przez MIT Sloan Management Review oraz Deloitte Digital. W ramach badania zajęto się firmami znajdującymi się w początkowym, zaawansowanym i dojrzałym stadium transformacji cyfrowej. Raport opracowano w oparciu o ogólnoświatową ankietę przeprowadzoną wśród ponad 4...
Polscy konsumenci kupujący online dosyć wysoko oceniają swój poziom zadowolenia z zakupów (7,8 punktów w skali 0-10) – wynika z raportu Customer Happiness Index opracowanego przez Mobile Institute. Najlepiej ocenianą kategorią okazały się apteki (z wynikiem 8,2 punktów). Na przeciwnym końcu spektrum uplasowały się natomiast sklepy spożywcze (7,4). Średni poziom zadowolenia z procesu zakupowego obliczono na podstawie badania 16 kategorii zakupowych i 160 marek...
Wejście w życie w maju 2018 r. przepisów RODO niekorzystnie odbiło się na europejskim e-handlu – wynika z raportu Regulating Privacy Online: The Early Impact of GDPR on European Web Traffic and E-commerce opracowanego przez badaczy z kilku amerykańskich uniwersytetów. Według danych przedstawionych w raporcie europejskie e-sklepy odnotowały spadki takich wskaźników, jak liczba odsłon i wizyt na stronach. Spadły również ich dochody. Według autorów...
Ponad 8 na 10 Polaków korzysta z sieci. Najczęściej używanym w tym celu narzędziem (61% wskazań) jest smartfon, do którego największych zalet należy szybkość i łatwa dostępność – wynika z badania Kantar Polska przeprowadzonego na zlecenie Ministerstwa Cyfryzacji. Najpopularniejszymi aplikacjami, z jakich respondenci korzystają na swoich telefonach są: komunikatory (74%), aplikacje związane z lokalizacją (73%), służące do oglądania materiałów wideo (71%), a także aplikacje mediów społecznościowych (66%)...
Cyfrowe usługi finansowe są coraz popularniejsze wśród Polaków – wynika z opracowanego przez Mastercard raportu na temat bankowości online i mobilnej. Obecnie już 96% polskich użytkowników sieci deklaruje korzystania z usług bankowości cyfrowej. W 2017 r. wskaźnik ten wynosił 88%. Ponad połowa respondentów (56%) przynajmniej raz w tygodniu korzysta z serwisu bankowości internetowej albo z bankowej aplikacji mobilnej (dwa lata temu było to 45%...
95% osób biorących udział w programach lojalnościowych B2B wyraża się pozytywnie na ich temat i chętnie bierze w nich udział – wynika z pierwszej edycji badania Kompas lojalności w B2B. Oczekiwania uczestników a rzeczywistość” opublikowanego przez IRCenter dla Sodexo Benefits and Rewards Services Polska. Programy lojalnościowe B2B – skierowane do partnerów biznesowych, hurtowników czy dystrybutorów – cieszą się dobrą opinią uczestników. Główną motywacją skłaniającą do wzięcia w nich...
