iPresso daje możliwość automatycznego reagowania na porzucenie koszyka przez klientów sklepów internetowych. Do tej pory marketerzy mieli możliwość reagowania na przerwanie procesu zakupowego np. poprzez wysyłkę e-maila przypominającego klientowi o produktach, które dodał do koszyka. Teraz możliwości działania rozszerzono pozwalając na zaprojektowanie bardziej kompleksowej ścieżki komunikacji z klientem w postaci rozbudowanego scenariusza MA.
Atrybuty i aktywności kontaktów oraz prowadzone wobec nich działania marketingowe to główne kryteria, na podstawie których można przeprowadzić precyzyjną segmentację w systemie iPresso. Kryteria te można wybierać spośród domyślnie dostępnych w systemie (np. aktywności takie jak otwarcie e-maila, wejście na monitorowaną stronę), jak również samodzielnie definiować zgodnie z potrzebami firmy (np. zakup konkretnego produktu w ciągu ostatnich 7 dni).
Gromadzeniu informacji o cechach i zachowaniach klientów w systemie Marketing Automation pozwala na skuteczne dotarcie do odbiorcy ze zindywidualizowaną i spersonalizowaną ofertą. Rozwiązanie to sprawdza sie m.in. w branży szkoleniowej.
Powiadomienia web push to nowy kanał spersonalizowanej komunikacji w iPresso. Pozwalają one na komunikowanie się w czasie rzeczywistym z internautami korzystającymi z przeglądarek, zarówno na urządzeniach stacjonarnych, jak i mobilnych – nawet wtedy, gdy nie przebywają oni w danym momencie na konkretnej stronie. Jak skonfigurować takie komunikaty w iPresso?
iPresso wprowadza nowy kanał bezpośredniej komunikacji z internautami. Są to powiadomienia web push wyświetlane są w czasie rzeczywistym za pośrednictwem przeglądarek internetowych.
Wyznaczanie celów i mierzenie poziomu ich wykonania jest nieodzownym elementem pracy marketera. Dashboard KPI w systemie iPresso to narzędzie umożliwiające definiowanie ich i monitorowanie w czasie rzeczywistym.
Właściciele sklepów internetowych często spotykają się ze zjawiskiem porzuconych koszyków – potencjalny klient wybiera interesujący go produkt i dodaje go do swojego wirtualnego koszyka, jednak z jakiegoś powodu ostatecznie nie dochodzi do finalizacji zakupu. Nowa funkcjonalność iPresso pozwala na prowadzenie wobec takiego klienta odpowiednio dobranych działań marketingowych, które umożliwią jego odzyskanie i doprowadzenie do realizacji zakupu.
