E-commerce to trudna i wymagająca branża, szczególnie dla początkujących przedsiębiorców. Oczekiwania klientów stale rosną, podobnie jak konkurencja. Jeśli chcesz odnieść sukces na tym niełatwym rynku, musisz stale dbać o zaangażowanie i lojalność klientów. I zaraz pokażemy Ci, jak to zrobić. Lojalność i zaangażowanie zawsze zaczynają się od dobrze zaprojektowanej strategii marketingowej. Jak już powiedzieliśmy, konkurencja jest duża i zaciekła, a klienci otrzymują tysiące komunikatów...
Możemy już powiedzieć, że tradycyjnie rozpoczynamy kolejną serię inspiracji iPresso Marketing Automation pt. “Zostań bohaterem Marketing Automatin”. W poprzedniej serii pisaliśmy o feedach i ich wykorzystaniu w komunikacji mailowej i smsowej, natomiast dziś poświęcimy uwagę szerszemu zaprezentowaniu feedów, właśnie dzięki Ramkom Rekomendacji. Ramki rekomendacji, to niesamowite narzędzie, które pozwala zaprezentować produkty, usługi, a nawet treści w komunikacji on-site w postaci dynamicznych elementów strony www oraz pop-upów. Więcej...
Eksperci są zgodni, że rok 2022 to czas rozwoju marketingu relacji. Dzisiaj ludzie poszukują dogłębnych, spersonalizowanych doświadczeń (CX) i chcą angażować się w komunikację z markami przy użyciu różnych kanałów. Jak to ujął Tim Glomb z Cheetah Digital: „Ludzie chcą mieć głos. Chcą być rozpoznawani i chcą zyskać uznanie za ich lojalność wobec marki”. Rozwiązanie jest oczywiste – marketerzy muszą korzystać ze strategii...
To główny wniosek płynący z niedawnego raportu 2022 MarTech Replacement Survey. Marketerzy pracujący z rozwiązaniami martech stale szukają produktów oferujących lepsze funkcje, w tym rozszerzone możliwości integracji (54% odpowiedzi) i więcej opcji centralizacji danych (50%). Inne ważne dla współczesnych marketerów kwestie to możliwość pomiaru ROI (50% odpowiedzi), lepszy CX (47%) i niższe koszty danej aplikacji (45%). Wsparcie techniczne, zgodność i bezpieczeństwo również...
Leady są bardzo ważne w rozwoju Twojego biznesu. Potencjalni klienci są szczególnie istotni w sektorze B2B, ale firmy B2C także powinny być zainteresowane pozyskiwaniem nowych klientów i troszczeniem się o nich. W tym wpisie wyjaśnimy, czym jest lead nurturing, jakie działania zakłada i jak to się łączy z automatyzacją marketingu. Aby pomóc Ci w pełni zrozumieć, czym jest lead nurturing, musimy wcześniej wyjaśnić dwa terminy...
Proces zakupowy można przedstawić na wiele sposobów. Jednym z najpopularniejszych jest ten, który wykorzystuje lejek, aby pokazać, jak klienci przechodzą od świadomości, że Twój produkt w ogóle istnieje do złożenia zamówienia. Lejek marketingowy (często określany także jako lejek sprzedażowy) to częsta technika pokazująca proces sprzedaży w firmie. Lejek pozwala poprawić proces sprzedażowy w Twojej firmie i odnieść maksimum korzyści z każdego etapu tego procesu. I właśnie...
Jak donoszą niedawne badania prawie połowa (49%) klientów jest gotowa przejść do innego sklepu internetowego, jeśli tylko ten zapewnia wirtualne narzędzia do lepszego zapoznania się z produktami i/lub oferuje usługi doradcze. Transformacja cyfrowa dotknęła nie tylko sprzedawców, ale także ich klientów. Jeśli chcesz prześcignąć konkurencję, musisz zapewnić swoim klientom jak najlepsze doświadczenia zakupowe. Nic dziwnego, że sprzedawcy szukają lepszych i prostszych...
