Największym zaufaniem klientów szukających informacji o produktach i usługach cieszą się portale specjalistyczne (wierzy im 47% respondentów), fora dyskusyjne (40%) oraz portale ogólnoekonomiczne (32%). 28% ufa informacjom na blogach i vlogach oraz w portalach wielotematycznych – wynika z badania opracowanego przez ARC Rynek i Opinia.