Tag: segmentacja

Wpis
Spersonalizowana komunikacja w iPresso – jak MA pozwala na dotarcie do klienta z odpowiednią treścią

Spersonalizowana komunikacja w iPresso – jak MA pozwala na dotarcie do klienta z odpowiednią treścią

Spersonalizowane podejście do odbiorców stanowi najistotniejszy element pozytywnego customer experience, wynika z raportu Tomorrow’s experience, today. Harnessing a customer first approach in a changing world opracowanego przez KPMG. Zindywidualizowanie komunikacji pozwala firmie na wykazanie, że rozumie ona specyficzne potrzeby i preferencje danej osoby. Na personalizację doświadczeń odbiorcy pozwala m.in. wykorzystanie imienia danej osoby, wiedzy jej preferencjach, czy danych o wcześniejszych interakcjach. iPresso oferuje marketerom znacznie szersze...

Wpis
Plany scoringowe w iPresso, czyli skuteczne punktowanie potencjalnych klientów

Plany scoringowe w iPresso, czyli skuteczne punktowanie potencjalnych klientów

Lead scoring w iPresso pozwala marketerom na zautomatyzowane przyznawanie punktów potencjalnym klientom w oparciu o ich aktywności i cechy, co z kolei umożliwia odnalezienie tych spośród nich, którzy są najbliżsi dokonania zakupu. Wydzielenie grup bardziej i mniej zainteresowanych konsumentów pozwala z kolei na dobranie odpowiednio skrojonych działań, które będą na różne sposoby popychały ich do dokonania transakcji.

Wpis
Marketing w zgodzie z RODO: nowe możliwości w zakresie usuwania kontaktów w iPresso

Marketing w zgodzie z RODO: nowe możliwości w zakresie usuwania kontaktów w iPresso

Blok usunięcie kontaktu dostępny w scenariuszach Marketing Automation w iPresso pozwala marketerom na automatyczne wyeliminowanie z bazy kontaktów określonych osób – np. tych, które nie podejmą danego działania, takiego jak wyrażenie zgody na otrzymywanie wiadomości marketingowych. Rozwiązanie to jest szczególnie istotne w świetle nowych regulacji związanych ze zbieraniem i przetwarzaniem danych osobowych, wprowadzonych przez RODO.

Wpis
Młodzi Polacy na e-zakupach

Młodzi Polacy na e-zakupach

98% polskich internautów w wieku 18-24 lat robi zakupy w sieci przynajmniej raz na sześć miesięcy. Aż 84% deklaruje przy tym, że kupuje online przynajmniej raz w miesiącu, a jedna na trzy osoby z tej grupy – nie rzadziej niż raz w tygodniu. Takie wyniki przynosi badanie Generacja Z na zakupach w Internecie opracowane przez SW Research dla Trusted Shops.

Wpis
Pokolenie Z na zakupach

Pokolenie Z na zakupach

Do pokolenia Z zalicza się osoby urodzone po roku 1995. W Polsce jest ich około 9 mln, co przekłada się niemal na 1/4 populacji kraju. Czym charakteryzuje się ta generacja? Jak jej przedstawiciele robią zakupy? W jaki sposób poruszają się w sieci? – sprawdziła to firma Criteo w swoim raporcie zatytułowany Gen Z.