To główny wniosek płynący z niedawnego raportu 2022 MarTech Replacement Survey. Marketerzy pracujący z rozwiązaniami martech stale szukają produktów oferujących lepsze funkcje, w tym rozszerzone możliwości integracji (54% odpowiedzi) i więcej opcji centralizacji danych (50%). Inne ważne dla współczesnych marketerów kwestie to możliwość pomiaru ROI (50% odpowiedzi), lepszy CX (47%) i niższe koszty danej aplikacji (45%). Wsparcie techniczne, zgodność i bezpieczeństwo również...
Chcesz poprawić Customer Experience w swojej firmie? W modelu omnichannel musisz zapewnić użytkownikom to, czego potrzebują, kiedy tego potrzebują i poprzez preferowany przez nich kanał. Martech może Ci pomóc w tym zadaniu; chodzi konkretnie o dwa rodzaje narzędzi. Model omnichannel zakłada, że klient jest w centrum wszystkich działań marketingowych i sprzedażowych firmy. Celem jest zapewnienie użytkownikom bezproblemowej i zintegrowanej obsługi. Wszystko musi być wygodne,...
Metaverse to jedno z najgorętszych haseł świata marketingowego i IT. Jednak nadal dużo osób nie do końca wie, o co chodzi. Jeśli jesteś jedną z takich osób, zapoznaj się z rezultatami ożywionej dyskusji między trzema liderami MarTech zaangażowanymi w metaverse. Liczba firm zaangażowanych w metaverse jest już liczona w setkach. Metaverse to już rzeczywistość, szczególnie biorąc pod uwagę, że młodzi ludzie już od jakiegoś czasu spędzają czas...
Digital Markets Act jest na ostatniej prostej. Nowe postanowienia wprowadzą szereg restrykcji dla największych platform na rynku wymuszając daleko idące zmiany w modelu biznesowym. Będzie to zarówno ostrzeżenie jak i szansa dla mniejszych podmiotów do wybicia się i dotarcia do nowych grup użytkowników. DMA obejmie firmy, które wykazują konkretne zyski. Póki co: AliBaba, Alphabet, Amazon, Apple, Microsoft oraz Meta na pewno będą miały bardziej ograniczone pole...
Według badań przeprowadzonych przez Zion Market Study rynek programów do analiz marketingowych do 2028 roku będzie warto 6,7 miliarda dolarów. Zapotrzebowanie na wydajne narzędzia analityczne cały czas rośnie. Nic dziwnego skoro do eliminacji 3rd party cookies zostało już niewiele czasu, a Universal Analytics przechodzi do przeszłości na rzecz Google Analytics 4. W raporcie Zion Market Study znajdziecie dokładnie rozpisane odpowiedzi na takie pytania jak: jakie...
Marketing Automation potrafi wiele. Do podstawowych i najczęściej wymienianych zalet należą: – zmniejszenie kosztów – polepszenie doświadczeń odbiorców (Customer Experience) – zwiększenie elastyczności działań firmy Jest to tylko wierzchołek góry możliwości systemu do automatyzacji. Ten szeroki zakres nie umyka uwadze przedstawicielom żadnej z działających branż. Według analityków z Gartner rynek integracji/automatyzacji wzrośnie do 32 miliardów dolarów do końca 2025 roku. Szczególnie w Stanach...
Czym jest Customer Data Platform (CDP)? Najprościej określić to jako bardzo wyspecjalizowany software, przeznaczony do stworzenia i zarządzania spójną bazą klientów. Z bazy tej mogą korzystać inne programy. CDP pobiera dane z różnych źródeł, przetwarza je i w efekcie tworzy profil klienta. Tak opracowane dane są następnie dostępne dla innych aplikacji, tworząc MarTech stack. Customer Data Platform to w kontekście MarTech stack...
