Marketing Automation to nie tylko sposób, a raczej zestaw narzędzi do odciążania użytkowników w wykonywaniu codziennych zadań. MA to przede wszystkim usprawniona komunikacja, która pozwala na dojście do potencjalnego klienta i późniejsze utrzymanie z nim relacji w niekoniecznie szablonowy sposób. Nieszablonowość polega zarówno na formie, jak i sposobie dostarczenia wiadomości. Kanały komunikacji to nie tylko platformy social media. SMS, mail, push to kanały za pomocą których...
Tag: komunikacja
Kilka rad jak lepiej wykorzystać Marketing Automation
Marketing Automation, czyli MA to systemy do automatyzacji procesów marketingowych w firmach, które pozwalają na przeniesienie wielu czasochłonnych czynności do działania w tle oraz wykorzystaniu dostępnych narzędzi MarTech dla poprawienia komunikacji, sprzedaży i lojalności. MA to szerokie spektrum możliwości, które jednak często bywają niedoceniane. Korzystając z systemu Marketing Automation należy pamiętać, że potrafi on znacznie więcej niż jedynie planować czas różnorodnych wysyłek. Podstawowe kroki przy używaniu MA mają...
Kryzys Facebooka – szansa dla innych kanałów komunikacji
Facebook, a raczej Meta, pokazując ostatnio trochę z tego co się u nich dzieje i jakie zmiany notuje, wywołał burzę i dynamiczne zmiany na giełdzie. Wydawało się, że weekend nie przyniesie większego zaskoczenia. Tym razem jednak Meta pokazała raporty o ilości użytkowników, którzy zrezygnowali z utrzymywania i korzystania z konta na ich serwisie social media. W sumie odeszło około 1 miliona użytkowników z całego świata. Nie jest to jednak suma z kilku...
Google Analytics versus UE
Google Analytics, to praktycznie fundament dla każdej firmy operującej w Internecie. Bez dostępu do danych, jakie zapewnia, wiele innych narzędzi używanych codziennie w tysiącach przedsiębiorstw w całej Europie nie mogłoby działać. Bez tych danych poznanie swoich odbiorców, ich nawyków, potrzeb, schematów zakupów, reakcji na podejmowane działania marketingowe byłoby nie tyle utrudnione, co raczej nie możliwe. Każde ograniczenie możliwości korzystania z GA (Google...
Więcej danych, większy engagement, większa sprzedaż
Powyższa ścieżka jest zrozumiała. Jednak dane a Dane to różnica. Te drugie to wartościowe informacje o odbiorcach, po które można łatwo sięgnąć, przeanalizować i wykorzystać w działaniach marketingowych np. W promocjach, feedach (data set), rekomendacjach, scenariuszach marketingowych, scenariuszach marketing automation, newsletterach, przebudowanych stronach z dynamicznymi blokami treści itd. Te wartościowe dane trzeba umieć wyłowić z morza informacji, które codziennie zbiera każda firma. Mając milionowe bazy...
Przez lojalność do sprzedaży
Firmy w swoich działaniach mogą licytować się z konkurencją, która swoim produktem lub usługą jest w stanie zapewnić odbiorcy więcej, lub starać budować się zaufanie i lojalność, która bardziej zagwarantuje przyszłą sprzedaż. W pierwszym scenariuszu promocje, video prezentacje oraz wypowiedzi „zadowolonych” klientów, którzy już skorzystali, przedstawiają różnego rodzaju produkty lub usługi jako pełne możliwości. To, co jest sprzedawane to nie tylko fizyczny produkt, ale właśnie...
Czy persona klienta została już zaktualizowana?
Chcąc dokonać ekspansji do nowych grup, sam produkt lub usługa nie wystarczy – to oczywiste. Można mieć najlepszy pod względem jakości „towar”, jednak jeśli nikt nie będzie w stanie o nim usłyszeć, ani zaufać, że rozwiąże on aktualne problemy odbiorcy, to będzie on czekać w nieskończoność na lepsze czasy. Persona podstawą dla określenia potrzeb “Stworzenie” idealnego odbiorcy jest konieczne dla dookreślenia strategii marketingowej. Klient/Odbiorca przeważnie nie jest...