Marketing Automation pozwala firmom z branży hospitality na skuteczne pozyskiwanie nowych i utrzymanie dotychczasowych klientów. iPresso oferuje hotelom możliwość kompleksowego zarządzania bazą klientów, pozwala na zidentyfikowanie ich preferencji oraz prowadzenie spersonalizowanej komunikacji z dotychczasowymi gośćmi. System umożliwia też prowadzenie działań cross-sellingowych (związanych z powiązanymi usługami – np. spa, wypożyczalnia samochodów, restauracja) i integruje się bezpośrednio z hotelowymi systemami rezerwacji.
Tag: baza kontaktów
Zarządzaj danymi osobowymi w iPresso zgodnie z RODO
Rozporządzenie Unii Europejskiej o ochronie danych (RODO) nakłada na przedsiębiorców nowe obowiązki w zakresie gromadzenia i przetwarzania danych osobowych. iPresso wprowadza rozwiązania pozwalające firmom na dostosowanie swoich działań do nowych wymagań prawnych. Jednym z nich są strony profilowe, dzięki którym poszczególne osoby będą miały wgląd w swoje dane, a także możliwość ich edycji i usunięcia.
Nowości w iPresso: Modyfikacja dostępu do kontaktów
W scenariuszach Marketing Automation w iPresso wprowadzono nowy blok Akcji, który pozwoli na modyfikację dostępu do poszczególnych kontaktów obecnych w bazie.
Nowości w iPresso: jeszcze sprawniejsze przeglądanie historii kontaktów w Contact Managerze
Contact Manager w iPresso to intuicyjne narzędzie pozwalające na szybkie zapoznanie się ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi poszczególnych kontaktów.
Podział kontaktów w scenariuszu MA, czyli jak wybrać najskuteczniejszą ścieżkę komunikacji
Podział kontaktów to opcja iPresso pozwalająca na przeprowadzenie testów A/B/X na dowolnym etapie scenariusza marketingowego. Dzięki niej marketerzy są w stanie przetestować różne warianty komunikacji i wybrać ten, który jest najskuteczniejszy.
Nowości w iPresso: Dashboard kontaktów
Dashboard kontaktów to nowy sposób prezentowania bieżących działań i aktywności kontaktów znajdujących się w bazie systemu, który wkrótce zostanie wprowadzony do iPresso.
Zarządzanie uprawnieniami do kontaktów w iPresso
Do systemu iPresso wprowadzono nowy mechanizm, który pozwoli na nadawanie poszczególnym działom lub pracownikom firmy uprawnień do zarządzania określonymi kontaktami.