Powiadomienia web push to nowy kanał komunikacji marketingowej, który pozwala na dotarcie w czasie rzeczywistym do osób korzystających z przeglądarek internetowych. Dzięki zastosowaniu powiadomień web push w systemie Marketing Automation komunikaty tego rodzaju można wyświetlać ściśle określonym grupom użytkowników, np. osobom, które porzuciły koszyki zakupowe, odwiedziły daną podstronę lub zapisały się na newsletter.
Wyznaczanie celów i mierzenie poziomu ich wykonania jest nieodzownym elementem pracy marketera. Dashboard KPI w systemie iPresso to narzędzie umożliwiające definiowanie ich i monitorowanie w czasie rzeczywistym.
Jednym z najskuteczniejszych kanałów komunikacji z klientem jest wysyłka wiadomości SMS. System iPresso zapewnia kompleksowe możliwości w tym zakresie, począwszy od personalizacji treści w oparciu o zgromadzone dane kontaktów, poprzez opcję zdefiniowania nazwy nadawcy, aż po generowane na bieżąco raporty z wysyłek. Zautomatyzowana komunikacja SMS doskonale sprawdza się m.in. w przypadku wysyłki przypomnień i potwierdzeń dotyczących np. wizyt w serwisie samochodowym lub klinice dentystycznej.
iPresso wprowadza możliwość generowania i udostępniania kontaktom zindywidualizowanych kodów rabatowych. Opcja to pozwoli na skuteczne zarządzanie rabatami w działaniach marketingowych i zachęcenie potencjalnych klientów do dokonania zakupu.
iPresso wprowadza ważną opcję w scenariuszach MA, która pozwoli na zwiększenie efektywności działań marketingowych. Nowość ta polega na możliwości dokonania podziału kontaktów biorących udział w scenariuszu na wiele losowych grup i przetestowaniu na nich skuteczności poszczególnych wariantów.
Wprowadzona niedawno do iPresso funkcjonalność Akcje na stronach pozwoliła firmom korzystającym z systemu na reagowanie w czasie rzeczywistym na zachowania klientów na stronach internetowych. Klient wchodzący np. na stronę księgarni internetowej mógł zostać poinformowany za pomocą pop-up’a o promocji na książki, którymi wcześniej się interesował. Teraz do systemu wprowadzono możliwość wyświetlenia wielu akcji na tej samej podstronie.
iPresso jest teraz zintegrowane z ProsperWorks, systemem do zarządzania relacjami z klientami (CRM) powiązanym z rozwiązaniami Google’a.
