Coraz więcej firm wdraża podejście omnichannel, żeby umożliwić sobie ciągłą komunikację z klientami za pośrednictwem różnych kanałów. Jednak omnichannel może wymagać dużo czasu i pracy, i właśnie tutaj wkracza automatyzacja. Wykorzystując potencjał Marketing Automation w różnych formach komunikacji, personalizacji i reagowaniu na procesy rozpoczynane przez klientów, Twoja firma zaoszczędzi mnóstwo czasu.
Wpis