E-commerce to trudna i wymagająca branża, szczególnie dla początkujących przedsiębiorców. Oczekiwania klientów stale rosną, podobnie jak konkurencja. Jeśli chcesz odnieść sukces na tym niełatwym rynku, musisz stale dbać o zaangażowanie i lojalność klientów. I zaraz pokażemy Ci, jak to zrobić. Lojalność i zaangażowanie zawsze zaczynają się od dobrze zaprojektowanej strategii marketingowej. Jak już powiedzieliśmy, konkurencja jest duża i zaciekła, a klienci otrzymują tysiące komunikatów...
Eksperci są zgodni, że rok 2022 to czas rozwoju marketingu relacji. Dzisiaj ludzie poszukują dogłębnych, spersonalizowanych doświadczeń (CX) i chcą angażować się w komunikację z markami przy użyciu różnych kanałów. Jak to ujął Tim Glomb z Cheetah Digital: „Ludzie chcą mieć głos. Chcą być rozpoznawani i chcą zyskać uznanie za ich lojalność wobec marki”. Rozwiązanie jest oczywiste – marketerzy muszą korzystać ze strategii...
Leady są bardzo ważne w rozwoju Twojego biznesu. Potencjalni klienci są szczególnie istotni w sektorze B2B, ale firmy B2C także powinny być zainteresowane pozyskiwaniem nowych klientów i troszczeniem się o nich. W tym wpisie wyjaśnimy, czym jest lead nurturing, jakie działania zakłada i jak to się łączy z automatyzacją marketingu. Aby pomóc Ci w pełni zrozumieć, czym jest lead nurturing, musimy wcześniej wyjaśnić dwa terminy...
Proces zakupowy można przedstawić na wiele sposobów. Jednym z najpopularniejszych jest ten, który wykorzystuje lejek, aby pokazać, jak klienci przechodzą od świadomości, że Twój produkt w ogóle istnieje do złożenia zamówienia. Lejek marketingowy (często określany także jako lejek sprzedażowy) to częsta technika pokazująca proces sprzedaży w firmie. Lejek pozwala poprawić proces sprzedażowy w Twojej firmie i odnieść maksimum korzyści z każdego etapu tego procesu. I właśnie...
Adverity to firma, która przeprowadziła ankietę wśród 300 dyrektorów marketingu (CMO) w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i regionie DACH. Oto rezultaty ich badań: 42% respondentów uważa, że dane utrudniają kreatywność, 41% mówi coś dokładnie odwrotnego, a 17% nadal nie ma wyrobionego zdania. Co więcej, cytowane badanie pokazuje, że firmy generalnie zmagają się z właściwym zarządzaniem danymi marketingowymi. Aż 30% zespołów marketingowych...
Gartner to amerykańska firma konsultingowa znana m.in. z zaangażowania w sektorze marketingu online. Jedno z ich głównych przedsięwzięć nosi nazwę Digital IQ Index. Gartner analizuje firmy na całym świecie i publikuje listę tych, które wyróżniają się, jeśli chodzi o marketing internetowy (tzw. Geniusze). Właśnie została opublikowana lista 45 takich firm. Aktualna lista Geniuszów obejmuje okres 2021/2022. Gartner zebrał ponad 1300 marek...
Aby w pełni odnieść korzyść z marketingu online, musisz mierzyć szereg wskaźników, które informują Cię o efektywności prowadzonych działań i kampanii. Jeśli rezultaty, które osiągasz, nie są satysfakcjonujące, wiesz, że musisz coś poprawić, a czasem nawet wprowadzić duże zmiany. Z drugiej strony, jeśli wszystko idzie dobrze, możesz skupić się na optymalizowaniu rezultatów i testowaniu nowych kanałów marketingowych. Cokolwiek robisz w marketingu, wszystko zaczyna się od analityki....
