Automatyzacja w branży hospitality – od pozyskania klienta do budowy długotrwałych relacji

Automatyzacja w branży hospitality – od pozyskania klienta do budowy długotrwałych relacji

Marketing Automation pozwala firmom z branży hospitality na skuteczne pozyskiwanie nowych i utrzymanie dotychczasowych klientów. iPresso oferuje hotelom możliwość kompleksowego zarządzania bazą klientów, pozwala na zidentyfikowanie ich preferencji oraz prowadzenie spersonalizowanej komunikacji z dotychczasowymi gośćmi. System umożliwia też prowadzenie działań cross-sellingowych (związanych z powiązanymi usługami – np. spa, wypożyczalnia samochodów, restauracja) i integruje się bezpośrednio z hotelowymi systemami rezerwacji.

Czytaj więcej

SMS PRO, czyli zaawansowana komunikacja sms’owa w iPresso

SMS PRO, czyli zaawansowana komunikacja sms’owa w iPresso

Jednym z najskuteczniejszych kanałów komunikacji z klientem jest wysyłka wiadomości SMS. System iPresso zapewnia kompleksowe możliwości w tym zakresie, począwszy od personalizacji treści w oparciu o zgromadzone dane kontaktów, poprzez opcję zdefiniowania nazwy nadawcy, aż po generowane na bieżąco raporty z wysyłek. Zautomatyzowana komunikacja SMS doskonale sprawdza się m.in. w przypadku wysyłki przypomnień i potwierdzeń dotyczących np. wizyt w serwisie samochodowym lub klinice dentystycznej. 

Czytaj więcej

Mobile, social i odporność na reklamę – postawy najmłodszego pokolenia konsumentów

Mobile, social i odporność na reklamę – postawy najmłodszego pokolenia konsumentów

Jakie zachowania i postawy w stosunku do reklamy i marketingu przejawiają przedstawiciele tzw. generacji Z (osoby w wieku 16-19 lat)? Kantar Millward Brown sprawdził to w swoim nowym badaniu AdReaction: Engaging Gen X, Y and Z.

Czytaj więcej

Polacy oglądają produkty w galeriach, a kupują w internecie

Polacy oglądają produkty w galeriach, a kupują w internecie

Aż 51% Polaków przychodzi do galerii handlowych, żeby obejrzeć produkty, które mają zamiar kupić w sieci – wynika z badania Wizerunek galerii handlowych oczami Polaków, przeprowadzonego przez SW Research dla Procontent Communication. Taką taktykę zakupową stosuje ponad połowa ankietowanych mężczyzn (53%) oraz 49% kobiet. 

Czytaj więcej
1 2 3 12