W 2020 roku na polskim rynku działać będzie ponad 30 tysięcy sklepów internetowych, a wartość branży e-handlu wzrośnie z 40 do ponad 60 mld złotych – przewiduje Sociomantic Labs.
Czytaj więcejPolski rynek e-commerce będzie warty 63 mld zł w 2020 r.
marketing
Automatyzacja w branży hospitality – od pozyskania klienta do budowy długotrwałych relacji
Marketing Automation pozwala firmom z branży hospitality na skuteczne pozyskiwanie nowych i utrzymanie dotychczasowych klientów. iPresso oferuje hotelom możliwość kompleksowego zarządzania bazą klientów, pozwala na zidentyfikowanie ich preferencji oraz prowadzenie spersonalizowanej komunikacji z dotychczasowymi gośćmi. System umożliwia też prowadzenie działań cross-sellingowych (związanych z powiązanymi usługami – np. spa, wypożyczalnia samochodów, restauracja) i integruje się bezpośrednio z hotelowymi systemami rezerwacji.
Czytaj więcejKomu ufają polscy konsumenci podejmując decyzje zakupowe?
Reklama nie jest już najważniejszym narzędziem w komunikacji sprzedażowej. Klienci coraz częściej samodzielnie wyszukują informacje na temat produktów i usług, które zamierzają kupić.
Czytaj więcejNowe technologie skłaniają firmy do reorganizacji marketingu
Nowoczesne rozwiązania technologiczne skłaniają coraz większą liczbę firm do wprowadzania zmian w strukturach swoich działów marketingowych – wynika z badania Marketing Team Structures Report 2017 opublikowanego przez Technology for Marketing, IDM i Pure360.
Czytaj więcejSMS PRO, czyli zaawansowana komunikacja sms’owa w iPresso
Jednym z najskuteczniejszych kanałów komunikacji z klientem jest wysyłka wiadomości SMS. System iPresso zapewnia kompleksowe możliwości w tym zakresie, począwszy od personalizacji treści w oparciu o zgromadzone dane kontaktów, poprzez opcję zdefiniowania nazwy nadawcy, aż po generowane na bieżąco raporty z wysyłek. Zautomatyzowana komunikacja SMS doskonale sprawdza się m.in. w przypadku wysyłki przypomnień i potwierdzeń dotyczących np. wizyt w serwisie samochodowym lub klinice dentystycznej.
Czytaj więcejMobile, social i odporność na reklamę – postawy najmłodszego pokolenia konsumentów
Jakie zachowania i postawy w stosunku do reklamy i marketingu przejawiają przedstawiciele tzw. generacji Z (osoby w wieku 16-19 lat)? Kantar Millward Brown sprawdził to w swoim nowym badaniu AdReaction: Engaging Gen X, Y and Z.
Czytaj więcejPolacy oglądają produkty w galeriach, a kupują w internecie
Aż 51% Polaków przychodzi do galerii handlowych, żeby obejrzeć produkty, które mają zamiar kupić w sieci – wynika z badania Wizerunek galerii handlowych oczami Polaków, przeprowadzonego przez SW Research dla Procontent Communication. Taką taktykę zakupową stosuje ponad połowa ankietowanych mężczyzn (53%) oraz 49% kobiet.
Czytaj więcej