Wprowadzona niedawno do iPresso funkcjonalność Akcje na stronach pozwoliła firmom korzystającym z systemu na reagowanie w czasie rzeczywistym na zachowania klientów na stronach internetowych. Klient wchodzący np. na stronę księgarni internetowej mógł zostać poinformowany za pomocą pop-up’a o promocji na książki, którymi wcześniej się interesował. Teraz do systemu wprowadzono możliwość wyświetlenia wielu akcji na tej samej podstronie.
iPresso jest teraz zintegrowane z ProsperWorks, systemem do zarządzania relacjami z klientami (CRM) powiązanym z rozwiązaniami Google’a.
Konferencja poświęcona była najważniejszym wyzwaniom, przed którymi stoi obecnie branża retail w Polsce. Jeden z bloków tematycznych poświęcono technologii Marketing Automation jako fundamentowi sprzedaży omnichannel. iPresso było oficjalnym partnerem wydarzenia.
iPresso Marketing Automation wkracza na rynek azjatycki otwierając biuro w indyjskim Bangalore.
Właściciele sklepów internetowych często spotykają się ze zjawiskiem porzuconych koszyków – potencjalny klient wybiera interesujący go produkt i dodaje go do swojego wirtualnego koszyka, jednak z jakiegoś powodu ostatecznie nie dochodzi do finalizacji zakupu. Nowa funkcjonalność iPresso pozwala na prowadzenie wobec takiego klienta odpowiednio dobranych działań marketingowych, które umożliwią jego odzyskanie i doprowadzenie do realizacji zakupu.
System iPresso jest teraz zintegrowany z aplikacją Delighted, służącą do zbierania opinii na temat sprzedawanych produktów i usług.
Kreator mailingów w iPresso został wzbogacony o możliwość zamieszczenia w ich treści informacji pozyskanych z kanałów RSS.
