82% Polaków powyżej 16 roku życia regularnie korzysta z sieci w celach prywatnych, a 70% używa smartfonów – wynika z badania Connected Consumer Study 2017 przeprowadzonego przez Google. Jednym z najważniejszych powodów korzystania z internetu jest możliwość zrobienia w sieci zakupów. Online kupuje już 63% polskich internautów, to o 4% więcej niż średnia światowa.
Ponad 70% dorosłych użytkowników internetu robi zakupy w sieci przynajmniej raz w miesiącu – wynika z raportu GWI Commerce opublikowanego przez GlobalWebIndex.
W 2020 roku na polskim rynku działać będzie ponad 30 tysięcy sklepów internetowych, a wartość branży e-handlu wzrośnie z 40 do ponad 60 mld złotych – przewiduje Sociomantic Labs.
Systemy Marketing Automation pozwalają na regularne wsparcie procesów sprzedaży w branży e-commerce. Rozwiązanie to umożliwia zautomatyzowanie komunikacji przy jej jednoczesnym dopasowaniu do potrzeb i oczekiwań klientów. Sklepy internetowe z powodzeniem stosują narzędzia MA zarówno na etapie pozyskiwania klienta, jak i podczas całego procesu sprzedaży oraz w późniejszych relacjach.
W roku 2015, 41% polskich firm e-commerce i 51% przedsiębiorstw z obszaru handlu tradycyjnego odnotowało wzrost wydatków na komunikację mobilną w stosunku do roku wcześniejszego. Średni wzrost w branży e-commerce wyniósł 69% – wynika z raportu Komunikacja mobilna w biznesie, przygotowanego przez Ipsos na zlecenie SMS API.
Co drugi Polak robi zakupy w Internecie. Przodują pod tym względem konsumenci w wieku 15-24 lat, którzy stanowią 30% kupujących online. W ubiegłym roku dominującą grupą e-konsumentów były w Polsce osoby należący do grupy 25-34 lat – wynika z raportu E-commerce w Polsce 2016. Gemius dla e-Commerce Polska.
Ecommerce Universe 2016 to pierwsza edycja wydarzenia poświęconego szerokiemu spektrum technologii i usług przeznaczonych dla e-commerce.
