Godziny otwarcia są bardzo ważne w świecie e-handlu – mają duży wpływ na UX i zadowolenie klientów. Jednak jak wynika z najnowszych badań, ta kwestia wymaga więcej uwagi, przynajmniej w Wielkiej Brytanii.
Wpis
Tag: e-commerce
Wpis
Kiepski UX powoduje, że klienci idą do konkurencji
Pod koniec grudnia 2022 roku firma Storyblok opublikowała wyniki badania przeprowadzonego wśród ponad 6000 e-konsumentów w Stanach Zjednoczonych i Europie.
Wpis
Marketing automation w e-commerce: ogromny potencjał dla Twojej firmy
Marketing automation przydaje się niemal w każdej branży i firmie, ale ta technologia pokazuje swój prawdziwy potencjał właśnie w e-commerce. Duża część sukcesu w tej branży to dobrze zaprojektowane, powtarzalne procesy. I właśnie w tym może Ci pomóc automatyzacja marketingu. Chcemy Ci pokazać, jak marketing automation (MA) może wynieść Twój biznes e-commerce na zupełnie nowy poziom.
Wpis
Czego chcą kupujący? Szybkich odpowiedzi!
Niedawno platforma chmurowa Sinch przeprowadziła ankietę wśród ponad 3000 kupujących pod kątem ich nawyków zakupowych.
Wpis
Co się dzieje w e-commerce? Raport GWI
E-commerce cały czas ewoluuje. Dlatego to takie ważne, aby być na bieżąco ze wszystkim, co dzieje się w tym sektorze. Na szczęście mamy do dyspozycji wiele raportów rynkowych, które pomagają nam zrozumieć obecną kondycję handlu online.
Wpis
Jakie e-maile są najskuteczniejsze w e-commerce?
W sierpniu tego roku firma Bluecore przeprowadziła badanie dotyczące efektywności różnych rodzajów e-maili w e-commerce. Okazuje się, że to wiadomości powitalne mają najwyższy wskaźnik otwarć (ponad 45%). Jakie jeszcze wnioski płyną z tego badania? Każdy sklep internetowy każdego miesiąca wysyła setki e-maili. Ale które z nich tak naprawdę są najskuteczniejsze? Właśnie tego chcieli dowiedzieć się autorzy raportu Bluecore 2022 Retail Benchmark...
Wpis
13-procentowy spadek e-commerce w Europie
Chociaż globalnie cała branża e-handlu odnotowała 3-procentowy spadek, to w Europie sytuacja jest znacznie poważniejsza. Spadek o 13% to pierwsza taka sytuacja w 9-letniej historii Indeksu Salesforce Shopping. Co więcej, liczba zamówień w I kwartale zeszłego roku spadła w Europie o 17%. Jakie są przyczyny tej niekorzystnej sytuacji? Według Salesforce głównym powodem jest inflacja – klienci mają mniejszą siłę nabywczą i to problem...