57% polskich konsumentów deklaruje, że w bieżącym roku będą częściej robili zakupy w sklepach internetowych niż w tradycyjnych (nie uwzględniając kupna żywności), a 48% zamierza zwiększyć swoje wydatki na zakupy online – wynika z ankiety przeprowadzonej przez Instytut Badawczy ARC Rynek i Opinia.
RetailMeNot sprawdziło ile pieniędzy wydają konsumenci w różnych regionach świata na zakupy w sieci. W Europie przodują pod tym względem Brytyjczycy – w roku 2014 przeciętny obywatel Wielkiej Brytanii wydał online 1071 funtów, a w 2015 r. wartość ta ma wzrosnąć do 1174 GBP.
Osoby korzystające z mediów społecznościowych najczęściej kupują w sieci ubrania, książki lub multimedia – wynika z raportu „Digital Insight. Deklaracje zakupowe vs dyskusje w social media”, przygotowanego przez IRCenter i SentiOne.
Spośród 21,6 milionów polskich internautów, już 12,5 mln odwiedza sklepy online.
Już 81% amerykańskich sklepów internetowych personalizuje e-maile, a 68% strony internetowe – wynika z raportu Retention Science. Jak pokazuje badanie konsumenci kupują więcej i powracają do firmy częściej wtedy, gdy dostarczane im treści są dopasowane do ich preferencji, cech i zachowań.
Polacy są najbardziej zadowolonym z e-zakupów narodem w Europie. Średnia ocena wystawiana przez polskich konsumentów sklepom, w których robią zakupy online wynosi 4,8 na 5 gwiazdek – wynika z analiz firmy Trusted Shops.
