Strona główna » content » Strona 5

Tag: content

Wpis
Spersonalizowana komunikacja w iPresso – jak MA pozwala na dotarcie do klienta z odpowiednią treścią
27 lutego 201911 października 2022autor ArtykułySystem iPresso

Spersonalizowana komunikacja w iPresso – jak MA pozwala na dotarcie do klienta z odpowiednią treścią

Spersonalizowane podejście do odbiorców stanowi najistotniejszy element pozytywnego customer experience, wynika z raportu Tomorrow’s experience, today. Harnessing a customer first approach in a changing world opracowanego przez KPMG. Zindywidualizowanie komunikacji pozwala firmie na wykazanie, że rozumie ona specyficzne potrzeby i preferencje danej osoby. Na personalizację doświadczeń odbiorcy pozwala m.in. wykorzystanie imienia danej osoby, wiedzy jej preferencjach, czy danych o wcześniejszych interakcjach. iPresso oferuje marketerom znacznie szersze...

Wpis
Konsumenci czują się pewniej po wejściu w życie RODO
7 lutego 201911 października 2022autor Artykuły

Konsumenci czują się pewniej po wejściu w życie RODO

Czterech na dziesięciu konsumentów deklaruje, że czują się pewniej i bezpieczniej na skutek zmian wprowadzonych  przez firmy w zakresie zarządzania danymi w wyniku wejścia w życie rozporządzenia RODO – wynika z raportu Consumer email tracker 2019 opracowanego przez DMA. Sześciu na dziesięciu konsumentów deklaruje przy tym, że preferowaną formą kontaktu z markami jest dla nich e-mail. Z danych wynika jednak, że liczba wiadomości otrzymywanych w tym kanale spadła w stosunku do roku 2017. Dwa...

Wpis
Lojalność klientów powiązana z aktywnością marek w social mediach
10 stycznia 201911 października 2022autor Artykuły

Lojalność klientów powiązana z aktywnością marek w social mediach

Sposób funkcjonowania firmy w mediach społecznościowych ma bezpośrednie przełożenie na poziom lojalności jej klientów – wynika z badania przeprowadzonego na amerykańskich konsumentach przez The Harris Poll dla TELUS International. Zależność ta jest szczególnie widoczna wśród internautów z pokolenia milenialsów. Aż 72% spośród Amerykanów należących do tej grupy wiekowej przyznaje, że preferuje te marki, które odpowiadają na opinie przesłane im za pośrednictwem social mediów.

Wpis
Jak polscy konsumenci podejmują decyzje zakupowe?
25 października 201827 sierpnia 2024autor Artykuły

Jak polscy konsumenci podejmują decyzje zakupowe?

Polscy konsumenci płynnie poruszają się pomiędzy światem wirtualnym i rzeczywistym, a przy podejmowaniu decyzji zakupowych używają różnych urządzeń do zapoznania się z wieloma źródłami informacji. Firmy, które chcą skutecznie odpowiadać na ich potrzeby, muszą zatem dysponować całościową strategią w online i offline – wynika z badania Ścieżki zakupowe polskich konsumentów opracowanego przez Ipsos dla Google.

Wpis
Skuteczny Content Marketing stawia na potrzeby odbiorców
18 października 201811 października 2022autor ArtykułySystem iPresso

Skuteczny Content Marketing stawia na potrzeby odbiorców

Twórcy treści marketingowych przykładają coraz większą wagę do potrzeb informacyjnych swoich odbiorców. 90% spośród najskuteczniejszych content marketerów B2B z działających w Ameryce Północnej przedkłada oczekiwania swoich odbiorców ponad walory sprzedażowe tworzonych treści (wśród najmniej skutecznych wskaźnik ten wynosi 56%) – wynika z raportu B2B Content Marketing 2019: Benchmarks, Budgets and Trends – North America opracowanego przez Content Marketing Institute.