Niemal całkowite zamknięcie globalnej gospodarki i przestawienie świata na działanie w trybie awaryjnym odbiło się na wszystkich branżach. Niektóre mogły i musiały się dostosować, inne są na skraju upadku. Jednym z najbardziej narażonych sektorów jest sprzedaż detaliczna; to tutaj konsumenci wydają swoje pieniądze na co dzień. Wiele firm już zostało zamkniętych, wiele walczy o przetrwanie. Wiele kolejnych funkcjonuje doskonale, a kluczem do przetrwania okazuje się skalowanie...
Istnieją takie branże, które nie dają się koronawirusowi. Niektóre wręcz kwitną, zapewniając właścicielom firm ogromne dochody. Takie firmy zwiększają zatrudnienie i rozwijają się w szalonym tempie. Korzystają ze zmienionych, w niektórych przypadkach na zawsze, przyzwyczajeń konsumentów. Z wytworzonej koniunktury, konieczności, okazji. Jedną z takich branż jest ecommerce, które rośnie w oszałamiającym tempie i potrzebuje rozwiązań utrzymujących ten wzrost. Zamknięte sklepy i duże...
W momencie gdy piszę te słowa, nie wiemy nawet czy odbędą się egzaminy dla ósmoklasistów i egzaminy maturalne. To pokazuje skalę problemu; koronawirus przeorał system edukacji i sprawił, że nauczyciele i uczniowie muszą stanąć na wysokości zadania. To potężne zagrożenie dla stabilności systemu edukacji, ale też ogromna szansa. Kto może, przestawił się na pracę zdalną. Osoby, firmy, całe sektory gospodarki. Nie inaczej jest z systemem edukacji,...
Powiedzieć, że od grudnia 2019 roku żyjemy w innym świecie, to nic nie powiedzieć. Zmieniło się, a raczej zmienić powinno, w zasadzie wszystko. Ludzie nauczyli pracować się zdalnie, menadżerowie oduczyli się mikrozarządzania, a nauczyli zaufania, klienci zaś… no właśnie. Klienci zostali tacy sami. Gorzej: mogą być jeszcze bardziej wymagający niż obecnie. Jeżeli chcesz nie tylko przetrwać, ale także się rozwijać, potrzebujesz zmiany...
Przy wielu obecnie stosowanych narzędziach marketingowych, bogactwie strategii i możliwości działania, przy wielu rolach jakie może pełnić specjalista ds. marketingu, pojawia się nie tylko specjalizacja, ale także koordynacja. Product Manager i Digital Marketing Manager – to dwie kluczowe dziś role z punktu widzenia wielu firm chcących walczyć o klienta i utrzymać go. Czym te osoby na co dzień się zajmują? Zacznijmy od trudniejszego stanowiska....
Klientocentryczność – to słowo zrobiło w ostatnich dekadach oszałamiającą karierę nie bez powodu. Globalna dostępność internetu sprawia, że digital marketing stał się dzisiaj jedną z najmocniejszych ścieżek identyfikacji i dotarcia do klienta. Jeszcze nigdy w historii nie dało się sprzedawać tak szybko i tak skutecznie. Tam gdzie są korzyści, pojawiają się jednak także wyzwania. Jednym z kluczowych jest budowa doświadczenia klienta. Tym właśnie zajmują...
Żyjemy w skomplikowanych, pełnych wyzwaniach czasach. Także dla marketerów, którzy otoczeni są dużą ilością narzędzi, podejść i strategii. Czasem można się w tym wszystkim pogubić. Zwłaszcza, gdy nie wszystkie metody i podejścia działają. Te które działają, skupione są nie na tym czego chce firma, lecz na tym, czego chce klient. Integrator marketingu to osoba która to firmie uświadamia, a pracując bezpośrednio z klientem, zmienia...
