Tag: automatyzacja

Wpis
E-mailing bez spamowania. Jakich zasad należy przestrzegać?

E-mailing bez spamowania. Jakich zasad należy przestrzegać?

Prowadzenie kampanii e-mailingowych nie może być skuteczne, gdy wysyłane odbiorcom wiadomości trafiają do folderu SPAM. Aby tego uniknąć warto pamiętać o kilku zasadach, takich jak rozpoczęcie od warm-up’u, unikanie określonych słów i wyrażeń, sprawdzanie spam score’u czy ograniczenie ilości wysyłanych załączników.

Wpis
Programmatic marketing – na świecie coraz popularniejszy, w Polsce nadal mało znany

Programmatic marketing – na świecie coraz popularniejszy, w Polsce nadal mało znany

W USA już ponad 70% firm wdrożyło rozwiązania typu programmatic (źródło: Chango – Programmatic Pulse). Z prognoz wynika,  że do 2017 r. w Stanach Zjednoczonych inwestycje w tym zakresie wyniosą 32,6 mld dolarów, przekraczając 50% światowych wydatków. A jak wygląda sytuacja programmatic marketingu w Polsce?

Wpis
Jak firmy obsługują konsumentów w mediach społecznościowych?

Jak firmy obsługują konsumentów w mediach społecznościowych?

Klienci spodziewają się, że firmy będą odpowiadać na ich pytania i zażalenia wszystkimi dostępnymi kanałami – również w mediach społecznościowych. Na samym Twitterze każdego tygodnia na temat obsługi klienta pojawiają się wpisy ponad miliona użytkowników. Ok. 80% z nich utrzymanych jest w negatywnym tonie i zawierają krytykę poszczególnych firm.

Wpis
Rosną inwestycje w programmatic marketing

Rosną inwestycje w programmatic marketing

75% marketerów pracujących dla czołowych europejskich marek planuje w okresie najbliższych 6-12 miesięcy mocniej zainwestować w programmatic marketing, czyli zautomatyzowaną formę reklamy pozwalającą na dotarcie ze spersonalizowanym komunikatem do ściśle określonej grupy odbiorców (źródło: Infectious Media).

Wpis
Programy lojalnościowe coraz popularniejszym sposobem utrzymania klientów

Programy lojalnościowe coraz popularniejszym sposobem utrzymania klientów

Rośnie liczba prowadzonych przez firmy programów lojalnościowych oraz ilość osób, które w nich uczestniczą. Według Harris Interactive Poll w samych Stanach Zjednoczonych na każdą dorosłą osobę przypada średnio 11 aktywnych programów lojalnościowych, co w skali kraju daje liczbę 2,6 miliarda tego typu relacji między konsumentami a firmami. Uczestnictwo w nich wzrosło w latach 2012-2014 o 26,7%.