Systemy Marketing Automation zapewniają swoim użytkownikom kompleksowe możliwości w zakresie komunikacji z klientem. Do najważniejszych kanałów komunikacji należą tu e-maile, sms’y, wiadomości głosowe i akcje na stronach (np. pop-up’y). W ostatnim czasie możliwości dotarcia do klientów w systemie iPresso zostały wzbogacone o kolejne funkcjonalności o wielkim potencjale – powiadomienia web push i mobile push, które pozwolą na dotarcie w czasie rzeczywistym do osób korzystających z przeglądarek internetowych i z urządzeń mobilnych.