Lojalność klienta to ostateczny cel każdego przedsiębiorcy i marketera. Jednocześnie lojalność to coś w sumie nie do końca zrozumiałego i zmiennego. Klienci przecież szukają po prostu najlepszych ofert, prawda? Niedawno serwis MarketingTechNews.com opublikował ciekawą listę statystyk dotyczących lojalności klientów (głównie z rynku brytyjskiego). Zebraliśmy najciekawsze z nich. 76% konsumentów, którzy określają się jako lojalni wobec niektórych marek, nadal chętnie kupuje od innych...
Takie wnioski płyną z najnowszego raportu opublikowanego przez DAC Group. Na tym nie koniec złych wiadomości – 38% brytyjskich firm nie ma stron dla swoich lokalnych oddziałów, a tylko mniej niż połowa (42%) korzysta ze śledzenia efektywności prowadzonych działań marketingowych. Badanie zostało przeprowadzone w siedmiu kategoriach rynkowych wśród ponad 500 firm. To badanie doskonale pokazuje, że jest jeszcze dużo pracy do wykonania w tym...
W 2021 roku Google ogłosiło, że kończy dostęp do danych stron trzecich (third-party data) ze swojej przeglądarki internetowej. A ponieważ Chrome jest najpopularniejszą przeglądarką internetową w historii, zmiana ta jest znacząca dla całego świata marketingu. Dodatkowo Apple zdecydowało się pójść podobną drogą i w ciągu ostatnich kilku lat ta firma wprowadziła szereg zmian związanych z prywatnością w sieci. Wszystko to oznacza, że marketerzy muszą skupić...
Czy słyszałeś, że pliki cookie innych firm zostaną wkrótce usunięte z Chrome? Określenie „wkrótce” stało się niedawno problematyczne. Bowiem Google ogłosiło, że rozpocznie wycofywanie plików cookie stron trzecich (third-party cookies) dopiero pod koniec 2024 roku. Oficjalnym powodem tej decyzji są opinie, które firma otrzymywała od uczestników Google Privacy Sandbox. Uczestnicy stwierdzili, że potrzebują więcej czasu na ocenę możliwych alternatywnych rozwiązań. Z pewnością zainteresowane...
Dwaj giganci świata online – YouTube i platforma e-commerce Shopify wspólnie uruchamiają nowy projekt. Czy YouTube Shopping przeniesie zakupy na żywo na zupełnie nowy poziom? Live shopping ma miejsce, gdy użytkownicy robią zakupy podczas transmisji wydarzenia video na żywo. Choć to rozwiązanie nie zyskało jeszcze dużej popularności w Europie, to ma już wielu fanów w Azji. Ta forma sprzedaży w sieci jest przeznaczona przede...
Martech stack może być dla Twojej firmy ważnym wsparciem w codziennej pracy. Jednak, aby było to możliwe, musisz trzymać się pięciu kluczowych elementów. Faktem jest, że dodawanie nowych narzędzi do martech stacku lub jego optymalizowanie nie zawsze jest łatwe. Na czym najlepiej się skupić? Po pierwsze, każdy element Twojego stacku musi być dostosowany do celów marketingowych i biznesowych firmy. Oprogramowanie, z którego będziesz korzystać, musi być...
Niedawno Shopify i Twitter ogłosiły nową umowę umożliwiającą sprzedawcom Shopify sprzedaż produktów na Twitterze. Dzięki tej zmianie sprzedawcy Shopify w USA będą mogli otworzyć wirtualny sklep na tym portalu. Zgodnie z nową umową sprzedawcy korzystający z Shopify będą mogli sprzedawać swoje produkty na Twitterze na dwa sposoby. Po pierwsze, możliwe jest wyświetlanie do pięciu produktów bezpośrednio na profilu, a po drugie, poprzez Twitter Shops – nową funkcję...
