Content, czyli cała zawartość związana z opisami produktów i usług, ale także treści promocyjne (na przykład blogi, filmy wideo, prezentacje) tworzona jest przez specjalistę do spraw treści, czyli Content Specialist. Czasami można też spotkać się z określeniem Content Marketing Specialist. Za jego pracę, a przede wszystkim za treści jakie publikuje firma, odpowiedzialny jest Content Marketing Manager. Jego rolą jest dbanie o jakość publikowanych treści oraz terminowość ich prezentacji...
Kategoria: Artykuły
Marketing Automation jako wstęp do wsparcia klienta i budowy jego lojalności
Użycie narzędzia marketing automation to dopiero początek. Co z tego, że będziesz w stanie łatwo zidentyfikować klienta i sprzedać mu produkt lub usługę dzięki spersonalizowanemu przekazowi, skoro chwilę potem go stracisz? Narzędzie do automatyzacji marketingu powinieneś potraktować jako zobowiązanie wobec klienta – skoro ingerujesz w jego prywatność (nieważne czy klient się na to zgadza, czy też nie) to powinieneś dać mu coś w zamian. Tym czymś...
Co to jest Marketing Automation?
Marketing automation to inaczej automatyzacja marketingu. To taki, najczęściej bardzo zróżnicowany zestaw narzędzi, który ułatwia marketerowi pracę. Wielu czynności nie trzeba żmudnie wykonywać ręcznie, można zdać się na wyspecjalizowane narzędzia lub „kombajny” – duże zestawy oprogramowania o wielu wyspecjalizowanych modułach. Jest jednak inny, równie istotny aspekt marketing automation – poznanie konsumenta. Automatyzacja marketingu to nie tylko odciążenie pracowników tego...
Co to jest real-time marketing?
Gdybyś na bieżące wydarzenia sportowe, polityczne, gospodarcze, kulturalne, towarzyskie, mógł zareagować niemal natychmiast? Zlecić grafikowi jakiś obraz, copywriterowi tekst? W czasie rzeczywistym skomentowałbyś wtedy to, czym żyje internet, społeczeństwo, twoja potencjalna grupa docelowa. Możesz to rzecz jasna zrobić – to właśnie real-time marketing. Real-time marketing, czyli marketing czasu rzeczywistego, to nic innego jak błyskawiczna reakcja marki na to, czym...
Personalizacja przekazu w 360 Degree Marketing
Marketing 360 stopni (360 Degree Marketing) jest doskonałym sposobem na otoczenie konsumenta przekazem reklamowym. Bez względu na to jak i gdzie konsumuje treści, można za jego pomocą dotrzeć do niego ze swoim przekazem. Jeśli przekaz ma być skuteczny, konieczna jest jednak personalizacja przekazu. Czasy gdy jedna informacja, podana na różny sposób, przekonywała ludzkie masy, minął bezpowrotnie. Teraz króluje empatia konsumencka. Empatia konsumencka...
Co to jest 360 Degree Marketing?
Dobrze przemyślane, pojedynczo i jednorazowo zastosowane działanie może przynieść dobre rezultaty. To samo działanie wpisane w szerszy kontekst krótkoterminowych i długoterminowych celów, przyniesie nawet lepsze rezultaty. Gdy to samo działanie stanie się częścią większej całości, przyniesie optymalne rezultaty. 360 Degree Marketing, czyli marketing 360 stopni, to właśnie to – zestaw współdziałających strategii i narzędzi marketingowych. W dzisiejszych warunkach morderczej, w dodatku globalnej...
Co to jest KPI
KPI, czyli Key Performance Indicator (kluczowy wskaźnik efektywności) to parametr konieczny w pracy każdego marketera. Pokazuje jak skuteczne jest działanie specjalisty marketingu, a często szerzej, całego zespołu, którego jest częścią. Nowoczesne podejście do marketingu powinno bowiem zakładać, że na spełnienie wskaźnika KPI pracuje cały organizm w firmie, a nie tylko pojedynczy marketer. W krótszej perspektywie KPI pomaga określić, czy strategia którą przyjęła firma sprawdza...