Zasady marketingowe, które odnoszą się do produktu cały czas ewoluują. Wydawać by się mogło, że cena gra zasadniczą rolę w procesie wybierania towaru i usługi. Jest ona jednak zaledwie elementem składowym i to nie najważniejszym. Współcześni marketingowcy muszą rozważać większą liczbę zmiennych podczas lokowania produktu lub usługi oraz prób zakotwiczenia się w świadomości klienta. To co konsument myśli o produkcie, a tym samym marce jest wypadkową...
Prace przygotowawcze do uruchomienia skutecznego Marketing Automation i automatyzacji procesów komunikacji w ogóle, wypełnia głównie integracja danych z posiadanych źródeł. Zanim rozpoczniemy prace integracyjne przeprowadzamy audyt i inwentaryzację gromadzonych danych. W większych organizacjach często spotykamy się z wieloma źródłami danych o klientach, utrzymywanych przez różne zespoły (niejednokrotnie w ogóle ze sobą nie współpracujące, mało tego – czasem nie wiedzących nawzajem o swoim istnieniu!). W takich sytuacjach w firmie...
Persona jest modelem, który odwzorowuje naszego klienta wraz z zespołem istotnych dla nas cech. W zależności od naszych potrzeb, możemy takiej personie przypisywać zainteresowania, jej charakterystyczne cechy, umiejętności, potrzeby czy wymagania. Dzięki specyficznej klasyfikacji będziemy w stanie dotrzeć z odpowiednimi treściami do zainteresowanej grupy docelowej klientów. Dzięki zebranej wiedzy o potencjalnych konsumentach można uniknąć nietrafionej komunikacji. Nietrafione komunikaty potrafią dodatkowo zniechęcać konsumentów, a celem...
W dobie pandemii, gdy większość specjalistów zajmujących się marketingiem pracuje z domu a konsumenci uczą się korzystać z e-commerce na niespotykaną dotąd skalę kwestia bezpieczeństwa staje się szczególnie istotna. Dla nas jako konsumentów i użytkowników internetu, ale także jako specjalistów, którzy zajmują się komunikacją w tym najważniejszym teraz kanale. Nic dziwnego, że największe firmy i instytuacje jako jedno z priorytetowych zagadnień uznało kwestie cyberbezpieczeństwa. Co więcej nadchodzące...
Najważniejsze zagadnienia Warto zwracać uwagę na to, czy aplikacja umożliwiająca płatności online, weryfikuje adresy billingowe. Innymi słowy, czy podaje kody bezpieczeństwa karty kredytowej lub debetowej (tak zwane Card Verification Value lub Card Verification Code – CVV / CVC). Istotną rzeczą, jeśli chodzi o aplikacje webowe, jest też zwracanie uwagi na tak zwane nagłówki bezpieczeństwa: Cross Origin Resource Sharing (CORS) i Content Security...
Cyberbezpieczeństwo aplikacji których używasz na co dzień to poważny temat i zasługuje na równie poważne potraktowanie. Stawką są nie tylko potencjalne kary od regulatorów rynku, ale także utrata zaufania klientów. Narzędzia do automatyzacji marketingu operują na danych klientów, ich bazy zawierają informacje wrażliwe. Jak sprawdzić czy Twoje oprogramowanie do automatyzacji marketingu jest bezpieczne? Istnieją dwie główne kwestie – to, czy aplikacja spełnia proceduralne i techniczne...
Zebraliśmy teksty, które powstały w czasie pandemii oraz jej wpływie na branże i zagadnienia związane z technologiami marketingowymi
