75% polskich internautów robi zakupy w sieci, a już 24% kupuje za pośrednictwem urządzeń mobilnych. Są również internauci robiący zakupy wyłącznie za pomocą smartfona (5%) lub tabletu (3,5%). Dane te przynosi badanie przeprowadzone przez Mobile Institute.
Rekomendacje znajomych to najbardziej godne zaufanie źródło wiedzy o produktach i usługach wśród Polaków. Kieruje się nimi aż 64% osób. Jak kształtuje się zaufanie do innych form reklamy wśród konsumentów z różnych grup wiekowych?
Rośnie liczba prowadzonych przez firmy programów lojalnościowych oraz ilość osób, które w nich uczestniczą. Według Harris Interactive Poll w samych Stanach Zjednoczonych na każdą dorosłą osobę przypada średnio 11 aktywnych programów lojalnościowych, co w skali kraju daje liczbę 2,6 miliarda tego typu relacji między konsumentami a firmami. Uczestnictwo w nich wzrosło w latach 2012-2014 o 26,7%.
Zwyczaje zakupowe klientów różnią się w poszczególnych grupach wiekowych. Google przebadał je na podstawie aktywności internautów z Wielkiej Brytanii, gdzie rynek e-commerce jest największy w Europie.
Prawie 60% marketerów korzysta w jakimś stopniu z automatyzacji marketingu, a niemal 90% z nich twierdzi, że rozwiązanie to pozwoliło im zrealizować ważne cele – wynika z ankiety Ascend2 przeprowadzonej wśród profesjonalistów z całego świata.
W czwartym kwartale 2014 roku dochodów Facebooka z reklam mobilnych osiągnęły wartość 2,48 miliardów dolarów, co stanowiło aż 69% wszystkich obrotów firmy. W roku 2013 wartość ta wynosiła 53%.
57% polskich konsumentów deklaruje, że w bieżącym roku będą częściej robili zakupy w sklepach internetowych niż w tradycyjnych (nie uwzględniając kupna żywności), a 48% zamierza zwiększyć swoje wydatki na zakupy online – wynika z ankiety przeprowadzonej przez Instytut Badawczy ARC Rynek i Opinia.
