Autor: Michał Pasternak (Michał Pasternak)

Wpis
Programy lojalnościowe coraz popularniejszym sposobem utrzymania klientów

Programy lojalnościowe coraz popularniejszym sposobem utrzymania klientów

Rośnie liczba prowadzonych przez firmy programów lojalnościowych oraz ilość osób, które w nich uczestniczą. Według Harris Interactive Poll w samych Stanach Zjednoczonych na każdą dorosłą osobę przypada średnio 11 aktywnych programów lojalnościowych, co w skali kraju daje liczbę 2,6 miliarda tego typu relacji między konsumentami a firmami. Uczestnictwo w nich wzrosło w latach 2012-2014 o 26,7%.  

Wpis
W roku 2015 e-commerce wyprzedzi sklepy tradycyjne

W roku 2015 e-commerce wyprzedzi sklepy tradycyjne

57% polskich konsumentów deklaruje, że w bieżącym roku będą częściej robili zakupy w sklepach internetowych niż w tradycyjnych (nie uwzględniając kupna żywności), a 48% zamierza zwiększyć swoje wydatki na zakupy online – wynika z ankiety przeprowadzonej przez Instytut Badawczy ARC Rynek i Opinia.

Wpis
Ile wydajemy na zakupy w sieci?

Ile wydajemy na zakupy w sieci?

RetailMeNot sprawdziło ile pieniędzy wydają konsumenci w różnych regionach świata na zakupy w sieci. W Europie przodują pod tym względem Brytyjczycy – w roku 2014 przeciętny obywatel Wielkiej Brytanii wydał online 1071 funtów, a w 2015 r. wartość ta ma wzrosnąć do 1174 GBP.