Autor: Michał Pasternak (Michał Pasternak)

Wpis
Systemy Marketing Automation coraz popularniejsze wśród małych firm

Systemy Marketing Automation coraz popularniejsze wśród małych firm

Firma Software Advice przeprowadziła badanie wśród małych, amerykańskich przedsiębiorstw planujących zainwestowanie w system Marketing Automation. Okazało się, że dużą część z nich stanowią firmy z branży nieruchomości (37%). Na drugim miejscu znaleźli się przedstawiciele consultingu (11%). Automatyzacja kampanii marketingowych nie jest już tylko rozwiązaniem przeznaczonym dla dużych firm i korporacji. Coraz częściej sięgają po nią również małe i średnie przedsiębiorstwa. Trend ten, widoczny zwłaszcza w Stanach Zjednoczonych,...

Wpis
E-mailing bez spamowania. Jakich zasad należy przestrzegać?

E-mailing bez spamowania. Jakich zasad należy przestrzegać?

Prowadzenie kampanii e-mailingowych nie może być skuteczne, gdy wysyłane odbiorcom wiadomości trafiają do folderu SPAM. Aby tego uniknąć warto pamiętać o kilku zasadach, takich jak rozpoczęcie od warm-up’u, unikanie określonych słów i wyrażeń, sprawdzanie spam score’u czy ograniczenie ilości wysyłanych załączników.

Wpis
Programmatic marketing – na świecie coraz popularniejszy, w Polsce nadal mało znany

Programmatic marketing – na świecie coraz popularniejszy, w Polsce nadal mało znany

W USA już ponad 70% firm wdrożyło rozwiązania typu programmatic (źródło: Chango – Programmatic Pulse). Z prognoz wynika,  że do 2017 r. w Stanach Zjednoczonych inwestycje w tym zakresie wyniosą 32,6 mld dolarów, przekraczając 50% światowych wydatków. A jak wygląda sytuacja programmatic marketingu w Polsce?

Wpis
Jak internauci korzystają z mediów społecznościowych?

Jak internauci korzystają z mediów społecznościowych?

Najczęstszymi motywami korzystania przez internautów z mediów społecznościowych jest sprawdzanie na bieżąco co robią znajomi (55%), pozyskiwanie aktualnych wiadomości o wydarzeniach na świecie (41%) i wypełnianie wolnego czasu (41%) – wynika z badania przeprowadzonego przez GlobalWebIndex.

Wpis
Jak firmy obsługują konsumentów w mediach społecznościowych?

Jak firmy obsługują konsumentów w mediach społecznościowych?

Klienci spodziewają się, że firmy będą odpowiadać na ich pytania i zażalenia wszystkimi dostępnymi kanałami – również w mediach społecznościowych. Na samym Twitterze każdego tygodnia na temat obsługi klienta pojawiają się wpisy ponad miliona użytkowników. Ok. 80% z nich utrzymanych jest w negatywnym tonie i zawierają krytykę poszczególnych firm.

Wpis
Webrooming – nowy trend wśród polskich konsumentów

Webrooming – nowy trend wśród polskich konsumentów

Jeszcze do niedawna wiodącym trendem wśród polskich konsumentów był tzw. showrooming, polegający na odwiedzaniu sklepów stacjonarnych w celu oglądania i testowania produktów z zamiarem ich późniejszego zakupu w Internecie. Od niedawna wśród klientów pojawiła się tendencja przeciwna, czyli webrooming.