Autor: Michał Pasternak (Michał Pasternak)

Wpis
Powiadomienia Web Push – nowy kanał komunikacji w iPresso!

Powiadomienia Web Push – nowy kanał komunikacji w iPresso!

Powiadomienia web push to nowy kanał komunikacji marketingowej, który pozwala na dotarcie w czasie rzeczywistym do osób korzystających z przeglądarek internetowych. Dzięki zastosowaniu powiadomień web push w systemie Marketing Automation komunikaty tego rodzaju można wyświetlać ściśle określonym grupom użytkowników, np. osobom, które porzuciły koszyki zakupowe, odwiedziły daną podstronę lub zapisały się na newsletter.

Wpis
E-mail najskuteczniejszym kanałem komunikacji z klientami

E-mail najskuteczniejszym kanałem komunikacji z klientami

Komunikacja e-mail pozostaje najpopularniejszą i najskuteczniejszą formą kontaktu z klientami. Kanału tego używa 84% marketerów, a 41% uważa, że jego wykorzystanie przynosi najlepsze efekty – wynika z badania Customer Acquisition Barometer opracowanego przez DMA. Według danych z raportu Business Insider, szerokie możliwości e-mail marketingu nie są jednak w pełni wykorzystywane przez firmy. Z badania wynika m.in., że 17% sprzedawców w ogóle nie używa informacji o swoich klientach w celu...

Wpis
SMS PRO, czyli zaawansowana komunikacja sms’owa w iPresso

SMS PRO, czyli zaawansowana komunikacja sms’owa w iPresso

Jednym z najskuteczniejszych kanałów komunikacji z klientem jest wysyłka wiadomości SMS. System iPresso zapewnia kompleksowe możliwości w tym zakresie, począwszy od personalizacji treści w oparciu o zgromadzone dane kontaktów, poprzez opcję zdefiniowania nazwy nadawcy, aż po generowane na bieżąco raporty z wysyłek. Zautomatyzowana komunikacja SMS doskonale sprawdza się m.in. w przypadku wysyłki przypomnień i potwierdzeń dotyczących np. wizyt w serwisie samochodowym lub klinice dentystycznej.