52% konsumentów jest skłonne porzucić koszyk zakupowy jeżeli koszty dostawy są w ich mniemaniu zbyt wysokie. 28% przerywa zakupy gdy okazuje się, że kod zniżkowy stracił ważność lub promocja przestała obowiązywać – wynika z badania opracowanego przez SAP na 20 tys. konsumentów z 24 krajów.
Polscy konsumenci płynnie poruszają się pomiędzy światem wirtualnym i rzeczywistym, a przy podejmowaniu decyzji zakupowych używają różnych urządzeń do zapoznania się z wieloma źródłami informacji. Firmy, które chcą skutecznie odpowiadać na ich potrzeby, muszą zatem dysponować całościową strategią w online i offline – wynika z badania Ścieżki zakupowe polskich konsumentów opracowanego przez Ipsos dla Google.
Twórcy treści marketingowych przykładają coraz większą wagę do potrzeb informacyjnych swoich odbiorców. 90% spośród najskuteczniejszych content marketerów B2B z działających w Ameryce Północnej przedkłada oczekiwania swoich odbiorców ponad walory sprzedażowe tworzonych treści (wśród najmniej skutecznych wskaźnik ten wynosi 56%) – wynika z raportu B2B Content Marketing 2019: Benchmarks, Budgets and Trends – North America opracowanego przez Content Marketing Institute.
Co szósty użytkownik sieci korzysta z niej wyłącznie za pomocą urządzeń mobilnych – wynika z raportu Profiling the Mobile-Only Audience opracowanego przez GlobalWebIndex.
Przypisanie liczebności do zmiennej to nowy rodzaj akcji, jaką można przeprowadzić na dowolnym segmencie kontaktów stworzonym w iPresso.
Robienie zdjęć, korzystanie z social mediów, przeszukiwanie internetu oraz czytanie e-maili to najważniejsze funkcje nowoczesnych smartfonów – wynika z badania opracowanego przez Kantar Millward Brown i Honor wśród osób w wieku 15-38 lat mieszkających w sześciu krajach europejskich.
Lejki są nowym rodzajem raportów w iPresso, który pozwala na śledzenie przepływu potencjalnych klientów pomiędzy kolejnymi etapami kampanii marketingowej. Taka forma prezentacji danych umożliwia marketerom szybkie zapoznanie się z wynikami poszczególnych etapów danego procesu komunikacji z kontaktami. Etapami takimi mogą być, np. wypełnienie formularza marketingowego, otwarcie otrzymanego e-maila, pobranie oferty ze strony internetowej i finalizacja zakupu.
