Nikt nie wie jak i kiedy skończy się pandemia COVID19, ale jedno wydaje się pewne – świat po koronawirusie nie będzie wyglądał już tak samo. Taka opinia nie jest podyktowana pobożnym życzeniem, czy zgadywaniem. Pewne rzeczy, w tym dotyczące biznesu, muszą się zmienić. Jeśli chcemy być przygotowani na kolejne możliwe pandemie i związane z tym perturbacje, coś musi się zmienić. Dotyczy to...
Usługi OTT (Over-The-Top) dynamicznie podbiją rynek płatnej telewizji, stanowiąc atrakcyjną i wygodną alternatywę w stosunku do tradycyjnych rozwiązań Pay TV. Rosnąca konkurencja wśród dostawców tych usług przekłada się na coraz większą potrzebę skutecznej, spersonalizowanej komunikacji z subskrybentami, którzy oczekują już nie tylko dostępu do najatrakcyjniejszych treści nadawanych w najwyższej jakości, lecz także poczucia, że oferta dostosowana jest do ich indywidualnych preferencji i oczekiwań. Coraz tłoczniej na rynku...
Spersonalizowane podejście do odbiorców stanowi najistotniejszy element pozytywnego customer experience, wynika z raportu Tomorrow’s experience, today. Harnessing a customer first approach in a changing world opracowanego przez KPMG. Zindywidualizowanie komunikacji pozwala firmie na wykazanie, że rozumie ona specyficzne potrzeby i preferencje danej osoby. Na personalizację doświadczeń odbiorcy pozwala m.in. wykorzystanie imienia danej osoby, wiedzy jej preferencjach, czy danych o wcześniejszych interakcjach. iPresso oferuje marketerom znacznie szersze...
Akcje na stronach w systemie iPresso pozwalają marketerom na natychmiastową, zautomatyzowaną reakcję na zachowania i preferencje klientów. Dzięki testom A/B/X twórcy kampanii będą mogli wybrać najskuteczniejszy wariant przygotowanego komunikatu.
Sekcje warunkowe w iPresso pozwalają na modyfikowanie treści e-mailingu na podstawie odpowiednich atrybutów kontaktów zgromadzonych w systemie – na przykład w oparciu o ich wcześniejsze zakupy.
Możliwość dotarcia do konkretnych osób w najbardziej dogodnym momencie i z najlepiej dopasowaną ofertą jest jedną z największych korzyści płynących z prowadzenia kampanii Marketing Automation. Przykładem takiego działania są kampanie cross-sellingowe, dzięki którym sklep może zaproponować danej osobie produkty powiązane z tymi, które kupiła ona wcześniej.
Podział kontaktów to opcja iPresso pozwalająca na przeprowadzenie testów A/B/X na dowolnym etapie scenariusza marketingowego. Dzięki niej marketerzy są w stanie przetestować różne warianty komunikacji i wybrać ten, który jest najskuteczniejszy.
