Pozyskanie nowych klientów to jedno. Utrzymywanie ich zaangażowanymi w komunikację z Twoją firmą to drugie. Budowanie stabilnego i dochodowego biznesu wymaga obu elementów. Dziś chcemy skupić się na tej drugiej kwestii.
Wpis
Tag: narzędzia lojalnościowe
Wpis
Co wiesz o lojalności swoich klientów?
Lojalność klienta to ostateczny cel każdego przedsiębiorcy i marketera. Jednocześnie lojalność to coś w sumie nie do końca zrozumiałego i zmiennego. Klienci przecież szukają po prostu najlepszych ofert, prawda? Niedawno serwis MarketingTechNews.com opublikował ciekawą listę statystyk dotyczących lojalności klientów (głównie z rynku brytyjskiego). Zebraliśmy najciekawsze z nich. 76% konsumentów, którzy określają się jako lojalni wobec niektórych marek, nadal chętnie kupuje od innych...
Wpis
Jak zadbać o lojalność i zaangażowanie klientów w e-commerce?
E-commerce to trudna i wymagająca branża, szczególnie dla początkujących przedsiębiorców. Oczekiwania klientów stale rosną, podobnie jak konkurencja. Jeśli chcesz odnieść sukces na tym niełatwym rynku, musisz stale dbać o zaangażowanie i lojalność klientów. I zaraz pokażemy Ci, jak to zrobić. Lojalność i zaangażowanie zawsze zaczynają się od dobrze zaprojektowanej strategii marketingowej. Jak już powiedzieliśmy, konkurencja jest duża i zaciekła, a klienci otrzymują tysiące komunikatów...