E-mail jest podstawowym kanałem komunikacji, który na popularności nie straci – wręcz przeciwnie, zyskuje, a wykorzystywanie go jest oczekiwane przez klientów biznesowych i wiele grup konsumentów (91% wskazuje go, jako najlepszy kanał komunikacji zgodnie z badaniem Critical Channels of Choice, 2020). Jednak naciśnięcie przycisku “wyślij” wcale nie oznacza, że wiadomość do odbiorcy dotrze. Dostarczalność maili to zagadnienie, które nie martwi do momentu, aż każde...
Odsłuchaj audio Nie masz uczucia, że czegoś brakuje Twojej firmie, by działała lepiej, szybciej i dawała świadomość Twoim odbiorcom, że angażujesz się w ich problemy oraz proces informowania o wszystkim istotnym, co dzieje się po Twojej stronie? Jeśli tak, to znaczy, że istnieją zaniedbania, których nie tylko możesz, ale wręcz musisz się pozbyć. Automatyzacja to temat, który przewija się coraz częściej w sferach marketingowych w najróżniejszych...
Odsłuchaj audio Budowanie relacji z klientami to jeden z nadrzędnych celów każdej firmy. Sprzedaż produktów i usług wykorzystuje wiele argumentów i odnosi się do różnych kwestii, żeby przekonać do siebie odbiorcę. Te „zagrywki” w dużej mierze opierają się na graniu na emocjach. Zrozumienie i późniejsze poprawne wykorzystanie emocji jest dla marketerów bardzo istotne. Jeśli generowany przez nich przekaz ma trafić do odbiorcy i go zaciekawić, to musi...
Rok 2021 trwa w najlepsze i aż chce się powiedzieć nowy rok, nowi my. Teraz iPresso może się tym pochwalić. Ostatnio dopięliśmy do końca prace modernizujące naszą stronę iPresso.pl: o odświeżoną szatę graficzną z wygodnymi sekcjami tematycznymi oraz poprawioną nawigację. Zdajemy sobie sprawę, że nie masz na co dzień czasu na przeklikiwanie się przez bloki tekstu oraz długie szukanie na stronie potrzebnych informacji. Zmiany, które zaszły na naszej...
Odsłuchaj audio DMA (Digital Markets Act) podobnie jak DSA (Digital Service Act) to akt mający na celu ujednolicenie przepisów europejskich względem rynków cyfrowych. Co to dokładnie oznacza? Przepisy DMA będą głównie skupiały się na platformach głównych, czyli tych, z których korzysta większość firm oraz które swoim działaniem wywierają znaczący wpływ na rynek wewnętrzny. Dokładniejsze regulowanie ich działań ma na celu zapobieganie narzucaniu...
Od praktycznie zawsze i to w każdej firmie te dwie kwestie pojawiały się na przeciwstawnych szalach. Pandemia zintensyfikowała ten problem. Chociaż e-commerce ciągle się rozwija i skutecznie unika Covidowych ciosów, to marketerzy z tej i innych branż muszą myśleć przyszłościowo, czyli nie tylko jak utrzymać swoje obecne grupy klientów, ale jak również dokonać ekspansji i dotrzeć do nowych odbiorców. Według nowego raportu The State of...
Marketing Automation to coraz częściej pojawiające się pojęcie. Wiele można na jego temat przeczytać, jak jednak mówią o nim osoby, które go używają? Jan Skupiński z działu Customer Success w iPresso, który na co dzień zajmuje się rozwiązywaniem problemów klientów oraz pomocą przy realizacji ich celów opowiada o swoich początkach z Marketing Automation, dlaczego widzi wartość w automatyzacji oraz czemu chce kontynuować rozwój w tym kierunku. Od TELCO...
