iPresso zostało rozszerzone o możliwość wysyłek wywoływanych przez API systemu. Pozwala to na stworzenie i wysłanie kampanii bez wcześniejszego definiowanej grupy kontaktów. Grupa taka może być uzupełniana w czasie rzeczywistym o nowych odbiorców, na podstawie informacji dostarczonych przez API. Dzięki temu wcześniej zdefiniowane wiadomości będą wysyłane w czasie rzeczywistym do przesłanych przez API kontaktów.
Marketing Automation pozwala na szybkie i precyzyjne dotarcie z określonym komunikatem do ściśle sprecyzowanej grupy odbiorców. Podstawowymi elementami umożliwiającymi skuteczne zarządzanie bazą kontaktów są kategorie i tagi.
Systemy MA mają możliwość agregowania szeregu różnych danych: zarówno informacji ogólnych – takich jak imię, nazwisko, płeć, stanowisko, adres e-mail czy numer telefonu, jak i danych charakterystycznych dla wybranej branży lub konkretnej firmy. Marketing Automation nie tylko gromadzi te informacje – pozwala też na odpowiednie punktowanie (scoring demograficzny) poszczególnych cech posiadanych przez kontakty.
LiveChat jest platformą umożliwiającą przedstawicielom firm komunikować się w czasie rzeczywistym z użytkownikami odwiedzającymi ich strony internetowe.Dzięki integracji iPresso z LiveChat’em przeprowadzone rozmowy i dane użytkowników automatycznie trafiają do systemu Marketing Automation.
Przekrój demograficzny to jedna z kluczowych funkcji statystycznych systemu iPresso. Jak wygląda jej działanie w praktyce?
Licznik komunikacji e-mailowej systemu iPresso pozwala na ograniczenie liczby wiadomości, jakie może otrzymać dany odbiorca (lub grupa odbiorców) w konkretnym przedziale czasu.
Wdrożenie i praktyczne wykorzystanie systemu Marketing Automation to temat trzeciego z serii Marketing Automation w Pigułce, darmowego e-booka iPresso Academy.
