Według ankiety przeprowadzonej przez Lotame wśród amerykańskich marketerów wykorzystujących lub kupujących dane konsumentów, najważniejszym czynnikiem jest tu jakość posiadanych informacji, a nie ich skala czy cena.
Wpis
Tag: big data
Wpis
Personalizacja i wiarygodność filarami pozytywnego customer experience
Budowanie pozytywnych doświadczeń klienta może bezpośrednio przekładać się na przychody osiągane przez firmę. Dbanie o stworzenie i utrzymanie takich relacji jest zatem ściśle powiązane z osiągnięciem przez firmę odpowiedniej pozycji na rynku – wynika z raportu Tomorrow’s experience, today. Harnessing a customer first approach in a changing world opracowanego przez KPMG.
Wpis
Niemal 90% Polaków pozytywnie ocenia przepisy RODO
Zdecydowana większość Polaków pozytywnie postrzega nowe regulacje wprowadzane przez unijne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (RODO) – wynika z raportu Zarządzanie doświadczeniami klienta (CX) w erze RODO – jak Polacy dbają o ochronę informacji o sobie? opracowanego przez KPMG.
Wpis
Rośnie zainteresowanie rozwiązaniami opartymi na sztucznej inteligencji
Wśród Polaków wzrasta wiedza na temat sztucznej inteligencji. W 2016 roku termin ten znany był 31% konsumentów, obecnie odsetek ten wynosi już 38% – wynika z badania przeprowadzonego przez InFuture Institute na zlecenie Huawei. Zastosowanie możliwości AI najczęściej wiązane jest z rozwiązaniami takimi jak autonomiczne samochody (51%), głosowa komunikacja ze smartfonem/ wydawanie komend (41%), rozpoznawanie przez smartfony sfotografowanych obiektów (32%) i rozpoznawanie obrazów...
Wpis
69% polskich internautów nie wie nic o RODO
Niemal 7 na 10 polskich użytkowników internetu nigdy nie słyszała o RODO. 23% ankietowanych słyszało wprawdzie o nowych regulacjach, ale nie zapoznało się z nimi. Jedynie 8% respondentów zapoznało się z przepisami wprowadzanymi przez nowe prawo – wynika z badania Publicis Media.
Wpis
Machine Learning, czyli sztuczna inteligencja na co dzień
Uczenie maszynowe (machine learning) należy do najszybciej rozwijających się trendów technologicznych. To należące do obszaru sztucznej inteligencji rozwiązanie polega na tworzeniu systemów potrafiących samodzielnie uczyć się poprzez zautomatyzowane procesy pozyskiwania i analizy danych. Choć na pierwszy rzut oka może wydawać się, że jest to pojęcie z zakresu science fiction, to w rzeczywistości wszyscy na co dzień korzystamy z tego rodzaju rozwiązań.
Wpis
Nowości w iPresso: automatyczne zbieranie danych
Automatyczne zbieranie danych to nowa funkcja iPresso umożliwiającą gromadzenie danych i aktywności kontaktów za pomocą kodu monitorującego bez konieczności przeprowadzania integracji i angażowania zespołu IT. Mechanizm ten umożliwia pozyskiwanie informacji o użytkownikach bezpośrednio ze strony wykorzystując jedynie kod monitorujący iPresso, który można bardzo łatwo zaimplementować na stronie, na przykład za pomocą Google Tag Managera.