Kanały komunikacji – czyli sposoby na porozumiewanie się z klientem oraz informowanie go o swoich usługach, produktach oraz marce. Kanałów cały czas przybywa. Od tradycyjnej reklamy po social media i spersonalizowany content na stronie. Możliwości na dotarcie do konsumentów jest coraz więcej, szczególnie, że marki przestawiają się i zaczynają uskuteczniać marketing w wydaniu 360 stopni. Takie otaczanie odbiorcy komunikatami związanymi z marką daje marketerom szansę na znalezienie najlepszych kanałów komunikacji z odbiorcami...
Kategoria: System iPresso
W jaki sposób pandemia zmienia e-commerce?
Sprzedaż on-line w dobie pandemii cały czas rośnie, jak to pokazują najnowsze statystki (https://eizba.pl/raport-e-izby-e-commerce-w-czasie-kryzysu-2020/). Branża e-commerce w samych Stanach Zjednoczonych zanotowała ponad 30 procentowy wzrost sprzedaży usług i produktów w stosunku do tego samego okresu w roku ubiegłym (według: Digital Commerce 360 analysis of U.S. Department of Commerce data) . W Polsce coronovirus zmienia podejście i nawyki klientów. Wraz z nowymi obostrzeniami placówki stacjonarne...
Co to jest marketing automation?
Marketing automation to coraz częściej spotykane pojęcie na drodze marketera. Wiele firm oferuje narzędzia, które mają na celu polepszenie i przyspieszenia czasu reakcji w firmie i tym samym zapewnienie wydajniejszej komunikacji z klientem. Jednak MA bywa ciągle rozumiany w niepełny, a czasem mylny sposób. Marketing automation w pierwszej kolejności wywołuje skojarzenia z możliwością lepszego ogarnięcia kwestii wysyłki maili (np. newsletterów, informacji sprzedażowych, ofert, reklam) oraz zarządzania kontami...
Czym jest Customer Journey Map?
Customer Journey Map to wizualna reprezentacja wszystkich procesów oraz momentów, w których odbiorca styka się z produktem, usługą oraz marką. Zestawienie tych elementów w jeden graf pozwala całościowo spojrzeć, kiedy marka może mieć i ma wpływ na konsumenta. Customer Journey Map może z czasem zrobić się dość skomplikowana – wszystko zależy od ilości punktów w niej zawartych, a te z biegiem czasu, poznawaniem potrzeb swoich klientów...
Pogoda na dziś? = marketing na jutro
Pogoda nie kończy się na wyjrzeniu przez okno i szybkim obadaniu sytuacji, by lepiej dostosować przebieg swojego dnia. Ma ona większe znaczenie na codzienny przebieg wydarzeń niż się myśli. Nie bez powodu w wiadomościach pogodowych można swobodnie sprawdzić warunki bio-meto, czyli określające stopień czy będzie się bardziej produktywnym, czy raczej nie do życia. Warunki jakie panują na zewnątrz bezpośrednio odbijają się na samopoczuciu i zachowaniu konsumentów. W wielu...
iPresso MA – specjalne edycje dedykowane branżowo
iPresso to rozwiązanie wychodzące naprzeciw potrzebom konkretnych branż i klientów. Dlatego też system dostępny jest w wersjach dedykowanych dla sektorów, takich jak e-commerce, FMCG, turystyka, finanse, media i rozrywka czy edukacja. Każda z tych edycji odpowiada na szczególne potrzeby i wyzwania typowe dla danej branży, uwzględnia jej specyficzny charakter i wymagania. Co więcej, za wdrożenie i wsparcie użytkowników edycji branżowych odpowiedzialni są eksperci iPresso wyspecjalizowani w obsłudze firm z poszczególnych...
Feedy produktowe w kampaniach marketingowych w iPresso
Feedy produktowe są z powodzeniem stosowane przez marketerów w prowadzeniu kampanii. Na czym polega ich działanie i jak skutecznie wykorzystać je w swoich akcjach marketingowych w iPresso? Zastosowanie feedów produktowych pozwala na automatyczne wprowadzenie – np. do wiadomości wysyłanych przez e-mail – szczegółowych danych dotyczących konkretnego produktu. Umożliwia to precyzyjne zindywidualizowanie i spersonalizowanie wysyłanych kampanii, tak by odzwierciedlały one rzeczywiste potrzeby i zainteresowania odbiorców. Czym są feedy produktowe?...