Robienie zdjęć, korzystanie z social mediów, przeszukiwanie internetu oraz czytanie e-maili to najważniejsze funkcje nowoczesnych smartfonów – wynika z badania opracowanego przez Kantar Millward Brown i Honor wśród osób w wieku 15-38 lat mieszkających w sześciu krajach europejskich.
Lejki są nowym rodzajem raportów w iPresso, który pozwala na śledzenie przepływu potencjalnych klientów pomiędzy kolejnymi etapami kampanii marketingowej. Taka forma prezentacji danych umożliwia marketerom szybkie zapoznanie się z wynikami poszczególnych etapów danego procesu komunikacji z kontaktami. Etapami takimi mogą być, np. wypełnienie formularza marketingowego, otwarcie otrzymanego e-maila, pobranie oferty ze strony internetowej i finalizacja zakupu.
Obniżka ceny produktu lub usługi to wciąż najpopularniejsza wśród polskich konsumentów forma promocji, choć jej popularność spadła o 14 p.p. w porównaniu z poprzednim badaniem. Korzystanie z tej opcji deklaruje obecnie dwóch na trzech respondentów – wynika z Monitora Promocji opracowanego przez ARC Rynek i Opinia.
Opcje związane z dostawą produktu i ewentualne opłaty z tym związane są niezwykle istotnym czynnikiem dla przedstawicieli Pokolenia Z (osoby w wieku 16-24 lat). 71% osób należących do tej grupy jest skłonne do zwiększenia liczby produktów w swoich koszykach zakupowych, by zyskać możliwość darmowej dostawy – wynika z raportu Great Expectations: Shipping, CX & Gen Z opracowanego przez Neopost Shipping na podstawie danych z USA, Wielkiej Brytanii, Francji oraz Australii.
Wejście w życie unijnego rozporządzenia RODO okazało się wyzwaniem dla polskich firm i instytucji przetwarzających dane osobowe. Od maja do Urzędu Ochrony Danych Osobowych wpłynęły ponad 2 tysiące skarg związanych z naruszeniem nowych przepisów. iPresso znajduje się wśród rozwiązań w pełni dostosowanych do nowych standardów ochrony danych osobowych. Pozwalają na to m.in. takie funkcjonalności systemu jak strony profilowe oraz strony wypisań.
Jedna na pięć osób deklaruje, że dostęp do sieci jest dla niej równie ważny jak łatwy dostęp do jedzenia czy wody. Co dziesiąty respondent ma swoje urządzenie mobilne non stop przy sobie – wynika z badania przeprowadzonego przez Kaspersky Lab w 15 krajach świata.
Raporty z kampanii dają użytkownikom iPresso Marketing Automation możliwość kompleksowego monitorowania skuteczności działań marketingowych. Rozwiązanie to pozwala na precyzyjne prześledzenie efektów komunikacji prowadzonej w ramach poszczególnych kampanii i porównanie konwersji wysyłek w takich kanałach jak e-mail, sms, voice czy pop-up. Nowe, zaawansowane opcje Raportów z kampanii sprawią, że uzyskane dane będą jeszcze bardziej szczegółowe.
