Śledzenie opinii pojawiających się w sieci jest istotnym elementem zarządzania wizerunkiem marki. Raporty monitoringu mediów generowane w iPresso w kompleksowy sposób pokazują tendencje dotyczące przepływu informacji na określony temat. Co istotne, iPresso posiada opcję oznaczania wydźwięku opublikowanej informacji opartą na technologii Machine Learning – system jest w stanie samodzielnie określić czy dany przekaz jest pozytywny, negatywny, czy też neutralny.
Automatyczne zbieranie danych to nowa funkcja iPresso umożliwiającą gromadzenie danych i aktywności kontaktów za pomocą kodu monitorującego bez konieczności przeprowadzania integracji i angażowania zespołu IT. Mechanizm ten umożliwia pozyskiwanie informacji o użytkownikach bezpośrednio ze strony wykorzystując jedynie kod monitorujący iPresso, który można bardzo łatwo zaimplementować na stronie, na przykład za pomocą Google Tag Managera.
Połączenie możliwości iPresso z Custom Audiences jest jednym z elementów kompleksowej integracji między systemem Marketing Automation i Facebookiem. Rozwiązanie to pozwala na skuteczne dotarcie do precyzyjnie określonych grup docelowych na Facebooku w oparciu o dane zgromadzone w iPresso.
Strony profilowe i możliwość kompleksowego zarządzania zgodami w iPresso pozwalają na przestrzeganie regulacji wprowadzanych przez RODO.
Akcje na stronach w systemie iPresso pozwalają marketerom na natychmiastową, zautomatyzowaną reakcję na zachowania i preferencje klientów. Dzięki testom A/B/X twórcy kampanii będą mogli wybrać najskuteczniejszy wariant przygotowanego komunikatu.
Powiadomienia web push pozwalają na skuteczne dotarcie do internautów w czasie rzeczywistym. W iPresso komunikaty tego rodzaju można wyświetlać ściśle określonym grupom użytkowników, np. osobom, które porzuciły koszyki zakupowe, odwiedziły daną podstronę lub zapisały się na newsletter. Jak w praktyce wygląda korzystanie z tego kanału komunikacji?
Jedną z ważnych funkcji iPresso Marketing Automation jest możliwość zarządzania treściami na kontach społecznościowymi firmy w różnych social mediach, takich jak Twitter czy Facebook. Integracja iPresso z największym serwisem społecznościowym na świecie daje jednak znacznie większe możliwości – pozwala m.in. na zautomatyzowanie komunikacji na Messengerze, przesyłanie danych kontaktów z Facebook Lead Ads, czy dotarcie do precyzyjnie określonych grup targetowanych przez Facebook Custom Audiences.
