Już 89% Polaków kupuje produkty lub usługi przez internet. W 2016 roku korzystanie z tej formy zakupów deklarowało 68% respondentów – wynika z badania Jak kupujemy w internecie opracowanego przez Autoplay Research dla Blue Media. Kupowanie online jest niemal powszechne we wszystkich analizowanych grupach konsumentów. Liczy się cena Najważniejszymi czynnikami – poza dostępnością danego produktu – wpływającymi na wybór danego sklepu internetowego przez klienta, są...
Wejście w życie w maju 2018 r. przepisów RODO niekorzystnie odbiło się na europejskim e-handlu – wynika z raportu Regulating Privacy Online: The Early Impact of GDPR on European Web Traffic and E-commerce opracowanego przez badaczy z kilku amerykańskich uniwersytetów. Według danych przedstawionych w raporcie europejskie e-sklepy odnotowały spadki takich wskaźników, jak liczba odsłon i wizyt na stronach. Spadły również ich dochody. Według autorów...
Coraz powszechniejszy dostęp do sieci, rosnąca rola urządzeń mobilnych, rekomendacje produktowe i wykorzystanie elementów graficznych w komunikacji – to niektóre z najważniejszych trendów kształtujących dzisiejszy internet, wynika z opracowanego przez Mary Meeker raportu Internet Trends 2019. Ponad połowa światowej populacji – 3,8 mld osób – jest już online (w 2009 wskaźnik ten wynosił 24%, a w 2018 – już 51%). Co więcej,...
Nie od dziś wiadomo, że informacje o warunkach pogodowych wpływają na popularność konkretnych produktów i usług, a także na nastrój konsumentów i ich gotowość do realizacji zakupu. Na zachowania i wybory klientów wpływać może też cały szereg innych danych – począwszy od informacji o kursach walut i notowaniach giełdowych, poprzez dane o poziomie zanieczyszczenia powietrza, aż po aktualne wyniki sportowe. Czy dane te da się jednak skutecznie wykorzystać w działaniach marketingowych? Odpowiedzią...
95% osób biorących udział w programach lojalnościowych B2B wyraża się pozytywnie na ich temat i chętnie bierze w nich udział – wynika z pierwszej edycji badania Kompas lojalności w B2B. Oczekiwania uczestników a rzeczywistość” opublikowanego przez IRCenter dla Sodexo Benefits and Rewards Services Polska. Programy lojalnościowe B2B – skierowane do partnerów biznesowych, hurtowników czy dystrybutorów – cieszą się dobrą opinią uczestników. Główną motywacją skłaniającą do wzięcia w nich...
Czterech na dziesięciu Polaków (42,2%) uważa, że letnie promocje należą do najbardziej sprzyjających robieniu zakupów. Znacznie częściej opinię taką wyrażają kobiety (39% z nich preferuje korzystanie z letnich wyprzedaży) niż mężczyźni (wśród których wskaźnik ten wynosi 21,5%) – wynika z raportu Polaków portfel własny – kochamy okazje, opracowanego przez Instytut IBRIS dla Santander Consumer Banku. Do najbardziej lubianych przez klientów form akcji promocyjnych należy oferowanie...
Internet staje się miejscem, do którego Polacy coraz częściej przenoszą swoją aktywność związaną z konsumowaniem treści wideo. Obecnie już jeden na trzech polskich internautów ogląda materiały filmowe online, a co drugi z e-widzów korzysta z takich treści odpłatnie – wynika z badania Videotrack opracowanego przez Wavemaker. Już 36% Polaków codziennie ogląda materiały wideo online. Trend ten zdecydowanie się umacnia – w 2017 r. konsumowanie...
