59% mieszkańców Polski uczestniczy przynajmniej w jednym programie lojalnościowym – wynika z Monitora Programów Lojalnościowych opracowanego przez ARC Rynek i Opinia. Coraz większa liczba osób wyraża opinię, że przynoszą one korzyści nie tylko firmom, ale również klientom. Do największych korzyści, jakie można uzyskać dzięki uczestnictwu w programie, ankietowani zaliczają możliwość uzyskania rabatów lub zniżek na zakup produktów czy usług. Coraz więcej osób wyraża też zainteresowanie możliwości...
Tag: automatyzacja
Globalny rynek OTT podwoi swoją wartość
Wartość globalnego rynku OTT wzrośnie w 2023 roku do 72,8 mld dolarów – wynika z raportu Global Entertainment and Media Outlook opracowanego przez PwC. Wynik taki oznaczał będzie podwojenie rozmiaru tego sektora w stosunku do 2019 r. Za dynamiczny wzrostem światowej wartości usług OTT stać będzie rosnąca konkurencja na tym polu, szczególnie wśród firm amerykańskich. Do obecnych na rynku serwisów dołączyć mają m.in. Disney i WarnerMedia....
Najważniejsze priorytety polskich marketerów
Kształtowanie wizerunku i tworzenie strategii (77%), komunikacja w mediach cyfrowych (73%) oraz działania w mediach społecznościowych (54%) – to najważniejsze zadania osób odpowiedzialnych w firmach za marketing. Pozycjonowanie marki i strategia najważniejsze Budowanie wizerunku marki i tworzenie strategii jest dla polskich szefów marketingu priorytetem. Wskazało tak niemal 8 na 10 ankietowanych. W dalszej kolejności wskazywano na produkcję materiałów komunikacyjnych i reklamowych (61%) oraz komunikację w mediach tradycyjnych (54%) – wynika...
Jak RODO wpłynęło na działalność europejskich e-sklepów?
Wejście w życie w maju 2018 r. przepisów RODO niekorzystnie odbiło się na europejskim e-handlu – wynika z raportu Regulating Privacy Online: The Early Impact of GDPR on European Web Traffic and E-commerce opracowanego przez badaczy z kilku amerykańskich uniwersytetów. Według danych przedstawionych w raporcie europejskie e-sklepy odnotowały spadki takich wskaźników, jak liczba odsłon i wizyt na stronach. Spadły również ich dochody. Według autorów...
Najważniejsze trendy w rozwoju Internetu 2019
Coraz powszechniejszy dostęp do sieci, rosnąca rola urządzeń mobilnych, rekomendacje produktowe i wykorzystanie elementów graficznych w komunikacji – to niektóre z najważniejszych trendów kształtujących dzisiejszy internet, wynika z opracowanego przez Mary Meeker raportu Internet Trends 2019. Ponad połowa światowej populacji – 3,8 mld osób – jest już online (w 2009 wskaźnik ten wynosił 24%, a w 2018 – już 51%). Co więcej,...
Zakupy wielokanałowe, czyli Omni-commerce 2019
Już 57% polskich użytkowników sieci robi zakupy online. Oznacza to, że Polski e-commerce zrównał się pod tym względem z średnią europejską, która również wynosi 57% – wynika z raportu Omni-commerce. Kupuję wygodnie 2019 opracowanego przez Izbę Gospodarki Elektronicznej na podstawie badania Mobile Institute. Zakupy Polaków stają się też coraz bardziej wielokanałowe. Wśród narzędzi służących do e-zakupów, największą popularnością cieszą się sklepy internetowe...
Skuteczne kampanie e-mail – jakich zasad należy przestrzegać? Część I.
E-mail jest jednym z najpopularniejszych kanałów komunikacji na świecie. Wykorzystywany jest zarówno dla potrzeb prywatnych, jak i biznesowych. Popularność tej formy komunikacji sprawia, że do skrzynek e-mail przeciętnego internauty każdego dnia trafiają dziesiątki lub nawet setki nowych wiadomości. Jak zatem sprawić, by wysyłane komunikaty marketingowe nie ginęły w masie innych wiadomości i nie trafiały do folderów SPAM. Jakich zasad należy przestrzegać, żeby działania w tym kanale...