Popupy mają mieszaną reputację. Są często traktowane, jako inwazyjny sposób zwrócenia uwagi, rozpraszacz lub „coś”, co automatycznie się włącza. Może kiedyś. Podejście użytkowników jednak się zmienia, a jest to spowodowane stałą ewolucją komunikatów marketingowych i personalizowaniem treści pod odbiorców. Popupy same z siebie nie są złe, jest to narzędzie jak każde inne i używane niewłaściwie może zaszkodzić. Jednak, jeśli używa się go...
Odsłuchaj audio Ostatnio przypadał Dzień Ziemi. W mediach, wywiadach oraz licznych postach w kanałach social media pojawiały się wzmianki o tym międzynarodowym evencie. Hashtag #EarthDay cieszył się wybitną popularnością, a liczne profile pokazywały jak wiele osób angażowało się w różne inicjatywy, mające na celu lepsze zadbanie o środowisko. W jaki sposób odnosiły się do tego firmy? Prezentując swoje produkty, jako eco-friendly, jednak reklam tego typu było...
Odsłuchaj audio Social media, jako kanał komunikacji z odbiorcami daje wyjątkowo szerokie pole do manewru. Tutaj można zrobić znacznie więcej niż na innych kanałach, a trafiony eksperyment lub wyjście poza dotychczasowe ramy komunikacyjne może się bardzo opłacić. Z biegiem czasu odbiorcy (również z poszczególnych grup, do których kieruje się spersonalizowany content) zaczynają już być przyzwyczajeni do tonu wypowiedzi, formy reklam oraz ogólnego wyrazu komunikatów. Jedni...
E-mail jest podstawowym kanałem komunikacji, który na popularności nie straci – wręcz przeciwnie, zyskuje, a wykorzystywanie go jest oczekiwane przez klientów biznesowych i wiele grup konsumentów (91% wskazuje go, jako najlepszy kanał komunikacji zgodnie z badaniem Critical Channels of Choice, 2020). Jednak naciśnięcie przycisku “wyślij” wcale nie oznacza, że wiadomość do odbiorcy dotrze. Dostarczalność maili to zagadnienie, które nie martwi do momentu, aż każde...
Odsłuchaj audio Prowadzisz sklep internetowy? W takim razie w pewnym momencie spotkasz się z pojęciem product feed (lub po “półpolsku” – feed produktowy ;)). Jeśli jeszcze go nie używasz, to czas najwyższy zmienić ten stan rzeczy, ponieważ być może obniżasz w ten sposób potencjał swojego sklepu i nie dajesz odbiorcom tego, czego potrzebują. Product feed to inaczej specjalny, ustandaryzowany plik, który zawiera produkty...
Odsłuchaj audio Lejek sprzedażowy tak samo jak wszystko inne wyraźnie zmienia się w czasie pandemii. Dziś pod uwagę trzeba brać inne sposoby zainteresowania odbiorcy produktem lub usługą, z prostego względu, że wiele poprzednich, standardowych metod nie jest już tak efektywna w swoim działaniu. Proces otaczania odbiorcy informacjami oraz planowanie jego Customer Journey przez pandemię coraz szybciej ewoluuje. Model linearny nie jest w stanie sprostać...
Odsłuchaj audio Obecny miesiąc to dla wielu firm czas refleksji oraz dogłębnych analiz. Od wybuchu pandemii minął już niewiele ponad rok. W tym czasie praktycznie każda branża w jakiś sposób odczuła zmiany, które praktycznie z dnia na dzień wpłynęły na zachowania ich odbiorców. Komunikacja z odbiorcami stała się dla branż większym wyzwaniem. Wraz z przeniesieniem się praktycznie wszystkich interakcji do sieci, niektóre kanały komunikacji zyskały ponownie...
