Sporo firm boryka się ze zbyt małą liczbą klientów oraz brakiem odpowiednich narzędzi do pozyskania nowych osób zainteresowanych ofertą. Ci, którzy już poradzili sobie z tym problemem, mogą być jednak mocno rozczarowani, gdyż dalej nie osiągają imponujących wyników. Trzeba pamiętać, że posiadanie dużej ilości użytkowników zaciekawionych naszymi produktami nie gwarantuje zysków i wysokiej sprzedaży. Istotne jest, by klient wykazywał zaangażowanie oraz chętnie wracał i korzystał z usług firmy wiele razy. Jeżeli zastanawiasz się, co możesz zrobić, aby ludzie nie dokonywali u Ciebie wyłącznie jednorazowych transakcji, ten artykuł jest dla Ciebie! Pokażemy Ci, jak wykorzystać automatyzację marketingu do budowania lojalności klientów.
Autor: Ela Ciernicka (Ela Ciernicka)
Automatyzacja WhatsApp marketingu: tworzenie nurtów komunikacyjnych i reakcji na zachowania odbiorców
WhatsApp to jeden z najpopularniejszych komunikatorów na świecie. To bez wątpienia fantastyczne narzędzie, które pozwala ci pozostawać w kontakcie z klientami w różnych krajach i dystrybuować nie tylko wiadomości tekstowe, ale także materiały wizualne i vouchery. WhatsApp jest o wiele bardziej elastyczny i skuteczny w porównaniu ze standardowymi SMS-ami, a dzięki iPresso możesz zautomatyzować komunikację i interakcje z klientami. Zobacz, jak możesz to zrobić!
Chcesz więcej konwersji? Personalizuj SMS marketing!
Czy wiesz, że wiadomości SMS większość odbiorców odbiera w ciągu zaledwie kilku minut? Krótka informacja np. o limitowanej w czasie promocji, potrafi skutecznie zachęcić klientów do skorzystania z oferty, a nawet przyciągnąć nowe zainteresowane osoby. Nic więc dziwnego, że firmy coraz chętniej tworzą kampanie marketingowe, opierające się na tej formie kontaktu. Dobrze skonstruowany i spersonalizowany SMS marketing pomaga w zwiększeniu konwersji i sprzedaży. Zastanawiasz się, jak go wykorzystać w Twojej firmie oraz do czego jest on potrzebny? Ten artykuł jest właśnie dla Ciebie!
Zbuduj (i rozbuduj) bazę kontaktów. Kilka strategii na start
Informacje, które posiadasz o użytkownikach Twojej strony są dużo ważniejsze niż myślisz. Nieważne jaki masz biznes, baza kontaktów stanowi ogromną wartość i to ona jest podstawą do kontaktu z odbiorcami. Bez niej niemożliwe jest m.in. personalizowanie kampanii marketingowych i kierowanie reklam do konkretnych osób. W tym artykule pomożemy Ci zbudować bazę kontaktów. Otrzymasz też dużo wskazówek, dzięki którym będziesz mógł ją w przyszłości rozbudować.
Customer Data Platform: zwiększaj zaangażowanie swoich klientów
Kluczem do zwiększenia zaangażowania klientów jest zrozumienie ich potrzeb, zainteresowań i zachowań. Marketerzy, którzy wiedzą, czego tak naprawdę oczekuje ich grupa docelowa, mogą tworzyć skuteczniejsze komunikaty i oferty, co prowadzi do zwiększonego zaangażowania klientów, a w efekcie również do większej sprzedaży. Jeśli większe zaangażowanie klientów to coś, na czym ci zależy, nasza platforma CDP (Customer Data Platform), może ci pomóc!
Automatyzacja procesów zarządzania bazą kontaktów
W następnym wpisie będziemy mówić o naszej platformie CDP. Ale jeśli chodzi o samą bazę kontaktów (w tym klientów, użytkowników, dostawców itp.) i zarządzanie nimi, nasza funkcja zarządzania bazą kontaktów jest w zupełności wystarczająca. W tym wpisie chcemy pokazać ci najważniejsze funkcje tego narzędzia, abyś mógł/mogła zobaczyć, jak zautomatyzować większość pracy związanej z danymi klientów i innych odbiorców. Czas na konkrety!
Jak wykorzystać automatyzację do reagowania na porzucone koszyki: narzędzia i techniki
Dodawanie produktów do koszyka i nagłe przerwanie zakupów to coraz bardziej powszechne zachowanie wśród klientów sklepów internetowych. Jeżeli pracujesz w branży e-commerce, na pewno wiele razy spotkałeś się z takim zjawiskiem. Przerwane procesy są ogromnym problemem, bowiem nie wiadomo z jakiego powodu ostatecznie nie sfinalizowano zakupów, mimo zainteresowania ofertą. Pomożemy Ci w zmniejszeniu ilości porzuconych koszyków i zachęceniu klientów, by wrócili dokończyć czynności na Twojej stronie.