Jeśli myślisz o wdrożeniu automatyzacji marketingu w swojej firmie, z pewnością bierzesz pod uwagę potencjalne korzyści. Niektóre z nich wymagają więcej czasu, a niektóre są widoczne niemal natychmiast. W tym poście skupimy się głównie na tych ostatnich. Zobacz, dlaczego wdrożenie automatyzacji marketingu po prostu ma sens.
Jeśli jesteś managerem marketingu, być może zarząd firmy zapytał cię, dlaczego firma powinna wdrożyć marketing automation do swoich operacji biznesowych. A jeśli jesteś właścicielem firmy, być może to ty zastanawiasz się nad tą kwestią. Zaraz poznasz odpowiedź (i to dobrą)!
Oto 10 korzyści wynikających ze wdrożenia marketing automation w twojej firmie (nawet jeśli jest mała), niezależnie od jej wielkości i branży:
10 korzyści wdrożenia Marketing Automation
Poprawa efektywności
To prawdopodobnie najważniejsza korzyść, którą możesz zobaczyć w działaniu naprawdę szybko, nawet w ciągu jednego lub dwóch dni! Automatyzacja marketingu pomaga ci zredukować lub nawet całkowicie wyeliminować czas spędzany na wielu powtarzalnych zadaniach. Obejmuje to:
- Zarządzanie kampaniami e-mail marketing (pomyśl o tych wszystkich wiadomościach e-mail, które wysyłasz do swoich klientów każdego dnia i jak można je zautomatyzować)
- Zarządzanie bazą klientów (wyobraź sobie, że wszystkie dane klientów znajdują się w jednym, dobrze zorganizowanym miejscu bez dodatkowej pracy)
- Usprawnianie innych kanałów komunikacji (np. powiadomień push)
- Automatyzację ofert i treści witryny internetowej zgodnie z potrzebami różnych klientów i wiele więcej.
W rezultacie twój zespół marketingowy może skupić się na najważniejszych zadaniach strategicznych i kreatywnych, podczas gdy oprogramowanie MA zajmuje się wszystkim innym, co można zautomatyzować.
Więcej personalizacji
Personalizacja może być prawdziwym game-changerem w twojej firmie. Dzięki marketing automation możesz segmentować odbiorców i personalizować komunikaty, dzięki czemu stają się one bardziej skuteczne i dostosowane do odbiorców. Dzięki temu rozwiązaniu możesz zautomatyzować wiele aspektów personalizacji i sprawić, że personalizacja w twojej firmie będzie bardziej skuteczna, nie poświęcając na to dużo czasu. Spersonalizowane treści i oferty pomagają zwiększyć współczynnik CTR, a także wskaźniki konwersji, co sprawia, że są one kluczowe dla twojej firmy.
Lepsze zarządzanie leadami
Automatyzacja marketingu umożliwia tworzenie procesów, które usprawniają generowanie leadów w różnych kanałach i prowadzą leady przez lejek sprzedażowy praktycznie na autopilocie. Jak to jest możliwe? Przede wszystkim poprzez automatyczne wysyłanie ściśle targetowanych informacji i przypomnień do odpowiednich osób. Dzięki temu nasz system może „przesuwać” potencjalnych klientów w dół lejka sprzedażowego bez konieczności wdrażania jakichkolwiek działań ręcznych.
Lepsze doświadczenia klientów (CX)
Dzięki marketing automation wiele elementów skierowanych bezpośrednio do klienta jest nie tylko zautomatyzowanych, ale także dokładniejszych i skuteczniejszych, co poprawia doświadczenia klientów w twojej firmie. Dzieje się tak, ponieważ dzięki MA twoi klienci i inni odbiorcy mogą otrzymywać komunikację, która zawsze jest dostosowana do ich potrzeb i wysyłana na czas. Obejmuje to wszystko od powitalnych wiadomości e-mail po komunikację posprzedażową i retargeting, dzięki czemu proces sprzedażowy i komunikacja z twoją firmą stają się bezproblemowym doświadczeniem, które przyczynia się do zadowolenia i lojalności klientów.
Decyzje oparte na danych
Wiele platform automatyzacji marketingu (w tym iPresso) oferuje rozbudowane narzędzia analityczne, które dostarczają znacznie więcej informacji o wydajności twojej witryny i kanałów marketingowych. Więcej danych pozwala podejmować lepsze, przemyślane decyzje oparte na solidnych podstawach, a nie tylko na twoim przeczuciu. Zachęcamy cię do korzystania z automatyzacji marketingu w celu:
- optymalizacji kampanii marketingowych,
- poprawy przekazu w różnych kanałach,
- eliminacji elementów i technik, które nie przynoszą oczekiwanych rezultatów.
Poprawa lead scoringu
Poświęcanie takiej samej ilości czasu każdemu leadowi nie zawsze jest dobrym rozwiązaniem. Wiele z tych leadów nigdy nie zostanie twoimi klientami. Skąd zatem możesz wiedzieć, gdzie skupić swoje wysiłki? Nasza platforma ci to powie! Ponownie, tutaj przydają się nasze funkcje analityczne. Dzięki danym pochodzącym z iPresso twoje wysiłki sprzedażowe mogą być bardziej skoncentrowane na potencjalnych klientach, którzy mają największe prawdopodobieństwo konwersji, zwiększając w ten sposób efektywność działań sprzedażowych.
Uproszczony model multichannel
W 2024 roku marketing polega na byciu wszędzie tam, gdzie są twoi klienci. Oznacza to wdrażanie i zarządzanie wieloma kanałami marketingowymi – e-mail marketingiem, SMS-ami, powiadomieniami push, komunikacją na stronie itd. Dzięki automatyzacji marketingu możesz usprawnić zarządzanie wszystkimi tymi kanałami, dzięki czemu Twoja strategia multi/omnichannel będzie skuteczniejsza i łatwiejsza do nadzorowania.
Lepszy wskaźnik utrzymania klientów
Marketing automation pomaga zatrzymać więcej klientów w twojej firmie i osiągać wyższe wskaźniki retencji. Powody są opisane powyżej – skuteczniejsze wiadomości oraz ułatwione docieranie do klientów za pośrednictwem różnych kanałów pozwala pozostawać z nimi w stałym kontakcie, co z kolei pomaga zatrzymać ich na dłużej i budować głębsze relacje z grupą docelową.
Skalowalność
Chociaż skalowanie twojej firmy może zająć trochę czasu, to dzięki automatyzacji marketingu umożliwiasz swojej firmie łatwiejszą skalowalność niemal natychmiast. Prawdą jest, że marketing automation jako narzędzie biznesowe jest w pełni skalowalne. Pomoże ci niezależnie od tego, czy masz jednego pracownika i dziesięciu klientów, czy setki pracowników i tysiące klientów na całym świecie. Jeśli poważnie myślisz o rozwoju swojej firmy, automatyzacja marketingu pomoże ci osiągnąć ten cel znacznie szybciej.
Wzrost przychodów
Zgadza się, ta ostatnia korzyść może zająć trochę czasu, aby zobaczyć pierwsze rezultaty, ale to właśnie jest ostateczny cel każdej implementacji automatyzacji marketingu. Dzięki usprawnieniom możliwym w iPresso (takim jak usprawnienie ścieżki zakupowej i skuteczniejsze generowanie leadów), automatyzacja marketingu znacząco przyczynia się do zwiększenia przychodów i zmniejszenia odpływu klientów. W rezultacie twoja firma zarabia więcej pieniędzy i zatrzymuje więcej klientów, nawet przez dłuższy okres.
Podsumowanie
Jest wiele powodów, dla których warto wdrożyć automatyzację marketingu do swojej firmy, ale tak naprawdę wystarczą tylko dwa – zwiększona skuteczność działań i oszczędność czasu. Te dwa powody pozwalają twojej firmie pracować z pełną mocą i osiągać najlepsze możliwe rezultaty.
Chcesz zobaczyć, jak marketing automation może usprawnić twoją pracę? To wspaniale! Zacznijmy od bezpłatnego dostępu próbnego (nie wymagamy karty kredytowej), dzięki czemu możesz przetestować możliwości naszego systemu bez płacenia ani złotówki za dostęp.
Odpowiedz