SugarCRM to zaawansowane narzędzie do zarządzania relacjami z klientami. Rozwiązanie to jest jednym z systemów CRM zintegrowanych z iPresso Marketing Automation.
Czym jest SugarCRM?
SugarCRM to zaawansowane narzędzie biznesowe wspierające obszar zarządzania relacjami z klientem (CRM – Customer Relationship Management).
Rozwiązanie to należy do produktów typu Commercial Open Source, czyli elastycznego oprogramowania o otwartym kodzie źródłowym. Gwarantuje to możliwość nieograniczonego dostosowania systemu do potrzeb danej firmy.
Do zalet SugarCRM należą m.in.:
-
przyjazny użytkownikowi i intuicyjny interfejs, umożliwiający błyskawiczne dotarcie do potrzebnych informacji,
-
możliwość powiązania ze sobą dowolnych danych wprowadzonych do systemu (np. określonego projektu z danymi kontaktami),
-
kompleksowe zarządzanie kampaniami marketingowymi,
-
możliwość gromadzenia dowolnych informacji o kontaktach,
-
automatyczne obliczanie prawdopodobieństwa realizacji sprzedaży.
.
Integracja SugarCRM z iPresso
Integracja tego narzędzia z iPresso oznacza, że takie dane jak imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu leadu są automatycznie przesyłane pomiędzy oboma systemami.
Połączenie możliwości prowadzenia kompleksowych działań marketingowych w systemie iPresso z funkcjami SugarCRM prowadzi do optymalizacji zarządzanie sprzedażą i obsługą klienta.
iPresso pozwala na kompleksowe zarządzanie relacjami z klientami i wspiera sprzedaż, zapewniając takie działania, jak m.in.:
- zaawansowana segmentacja bazy kontaktów,
- szczegółowa historia aktywności kontaktów,
- spersonalizowana komunikacja z konsumentami,
- lead scoring i programy lojalnościowe,
- zautomatyzowane, wielokanałowe działania marketingowe,
- zaawansowane działania lead nurturingowe,
- Proximity Marketing,
- mierzenie efektów w czasie rzeczywistym.
iPresso to zaawansowany i jednocześnie przyjazny w użyciu system wielokanałowego Marketing Automation. Jest dostępny w wersji dla dużych firm jako iPresso Enterprise (http://ipresso.pl) oraz dla mniejszych firm jako iPresso Express (http://ipressoexpress.pl). iPresso to technologia wybrana m.in. przez Wawel, Bank BZ WBK, Danone oraz dziesiątki mniejszych przedsiębiorstw.
Odpowiedz