Rozszerzone możliwości integracyjne iPresso dzięki połączeniu z platformą Zapier

iPresso to platforma, która daje możliwość gromadzenia ogromnej ilości informacji behawioralnych i demograficznych. Aby prowadzić skuteczną i maksymalnie spersonalizowaną komunikację z klientami, możliwości systemu są regularnie rozszerzane, m.in. poprzez integracje z wiodącymi narzędziami jak systemy CRM, media społecznościowe czy aplikacje usprawniające komunikację wewnątrz firmy.

Dzięki najnowszej integracji iPresso z platformą Zapier – która pozwala na połączenie ze sobą wielu aplikacji i zautomatyzowanie przesyłania danych pomiędzy nimi – użytkownicy systemu MA zyskują jeszcze większe możliwości w zakresie łączenia różnych narzędzi i sprawnego wykorzystania ich do swoich celów marketingowych.

Dzięki Zapier’owi można w prosty sposób zintegrować ze sobą takie narzędzia jak GMail, Facebook, Slack, Dropbox, PayPal, WordPress i kilkaset innych aplikacji. Użytkownik Zapier’a może skonfigurować konkretne działania (triggers) w danej aplikacji, które automatycznie uruchomią odpowiednie akcje w innych usługach.

Integracja z iPresso pozwoli na automatyczne dodanie, usunięcie, edycję lub nadpisanie danych kontaktów w systemie MA na podstawie konkretnego działania wykonanego np. w określonym systemie CRM. Rozwiązanie to może działać również w drugą stronę: dodanie lub edycja kontaktu w iPresso jest w tym przypadku triggerem odpowiednio zdefiniowanych działań w innych systemach.

Jak to wygląda w praktyce?

  • Działanie w iPresso wywołane akcją w innym systemie.

W tym przypadku w iPresso może nastąpić automatyczne dodanie, usunięcie, edycja lub nadpisanie (w przypadku, gdy np. w systemie znajduje się już osoba z danym adresem e-mail) informacji o kontakcie.

Przykładem może być tu automatyczne wprowadzenie do bazy iPresso nowego kontaktu w następstwie dodania go do systemu do zarządzania relacjami z klientem (wśród setek rozwiązań dostępnych przez Zapier znajdują się m.in. Redtail CRM, SugarCrm, OnePage CRM czy Zoho CRM) lub pozyskania jego danych poprzez media społecznościowe (np. Facebook Lead Ad).

  • Wywołanie działania na podstawie triggeru w iPresso.

ma_nr_187_art2_smallDodanie lub edycja kontaktu istniejącego w bazie iPresso może też wyzwalać działanie w systemie zewnętrznym.

Przykładem będzie tu wysłanie pracownikom działu sprzedażowego komunikatu (np. za pośrednictwem Slack’a lub poprzez narzędzie call center, np. CallHub) po tym, jak w bazie systemu pojawi się nowa osoba.

Dzięki dostępności w Zapier’ze ponad 300 różnego rodzaju aplikacji, integracja tego rozwiązania z iPresso daje firmom niemal nieograniczone możliwości w zakresie usprawnienia i zautomatyzowania działań marketingowych prowadzonych w obrębie wielu odrębnych aplikacji i systemów.

Komentarz

Możesz użyć następujących tagów oraz atrybutów HTML-a: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>