Lead scoring jest ważną częścią każdej strategii lead generation. W końcu nie każdy lead będzie faktycznie dobrym klientem dla twojej firmy. W lead generation warto skupiać się na tych leadach, które są wysokiej jakości i dają duże prawdopodobieństwo zakupu lub podpisania umowy. I o to właśnie chodzi w automatyzacji lead scoringu. Zobaczmy, jak ta funkcja może pomóc ci zwiększyć sprzedaż w swojej firmie.
59% mieszkańców Polski uczestniczy przynajmniej w jednym programie lojalnościowym – wynika z Monitora Programów Lojalnościowych opracowanego przez ARC Rynek i Opinia. Coraz większa liczba osób wyraża opinię, że przynoszą one korzyści nie tylko firmom, ale również klientom. Do największych korzyści, jakie można uzyskać dzięki uczestnictwu w programie, ankietowani zaliczają możliwość uzyskania rabatów lub zniżek na zakup produktów czy usług. Coraz więcej osób wyraża też zainteresowanie możliwości...
Lead scoring w iPresso pozwala marketerom na zautomatyzowane przyznawanie punktów potencjalnym klientom w oparciu o ich aktywności i cechy, co z kolei umożliwia odnalezienie tych spośród nich, którzy są najbliżsi dokonania zakupu. Wydzielenie grup bardziej i mniej zainteresowanych konsumentów pozwala z kolei na dobranie odpowiednio skrojonych działań, które będą na różne sposoby popychały ich do dokonania transakcji.
Lead scoring to jedna z funkcji Marketing Automation, które pozwalają na efektywne dotarcie z odpowiednimi treściami do właściwych kontaktów. Dzięki przyznawanym na podstawie odpowiednio opracowanych reguł punktom scoringowym marketerzy dowiedzą się kto w bazie jest rzeczywiście wartościowym kontaktem i kiedy należy zareagować.
Systemy Marketing Automation dają marketerom szerokie możliwości w zakresie pozyskiwania i pielęgnowania leadów (lead generation i lead nurturing). Dzięki zastosowaniu systemu punktacji, pozwalają też na zróżnicowanie prowadzonych wobec nich działań w zależności od tego na jakim etapie lejka sprzedażowego się znajdują.
Jedną z metod oceny punktowej kontaktów w systemie iPresso jest scoring behawioralny. Polega on na wartościowaniu kontaktów na podstawie ich aktywności w obrębie monitorowanych stron, reakcji na wysyłane im komunikaty i innych zachowań, które mogą zostać indywidualnie zdefiniowane w systemie.
Systemy MA mają możliwość agregowania szeregu różnych danych: zarówno informacji ogólnych – takich jak imię, nazwisko, płeć, stanowisko, adres e-mail czy numer telefonu, jak i danych charakterystycznych dla wybranej branży lub konkretnej firmy. Marketing Automation nie tylko gromadzi te informacje – pozwala też na odpowiednie punktowanie (scoring demograficzny) poszczególnych cech posiadanych przez kontakty.
