Eksperci są zgodni, że rok 2022 to czas rozwoju marketingu relacji. Dzisiaj ludzie poszukują dogłębnych, spersonalizowanych doświadczeń (CX) i chcą angażować się w komunikację z markami przy użyciu różnych kanałów. Jak to ujął Tim Glomb z Cheetah Digital: „Ludzie chcą mieć głos. Chcą być rozpoznawani i chcą zyskać uznanie za ich lojalność wobec marki”. Rozwiązanie jest oczywiste – marketerzy muszą korzystać ze strategii...
Wpis
