Komunikacja e-mail pozostaje najpopularniejszą i najskuteczniejszą formą kontaktu z klientami. Kanału tego używa 84% marketerów, a 41% uważa, że jego wykorzystanie przynosi najlepsze efekty – wynika z badania Customer Acquisition Barometer opracowanego przez DMA. Według danych z raportu Business Insider, szerokie możliwości e-mail marketingu nie są jednak w pełni wykorzystywane przez firmy. Z badania wynika m.in., że 17% sprzedawców w ogóle nie używa informacji o swoich klientach w celu...
Publikacja raportów i unikatowych danych, infografiki, opisy produktów, wpisy na blogach i materiały wideo to – według analizy przeprowadzonej przez firmę Clutch – najskuteczniejsze formy content marketingu.
W roku 2015, 41% polskich firm e-commerce i 51% przedsiębiorstw z obszaru handlu tradycyjnego odnotowało wzrost wydatków na komunikację mobilną w stosunku do roku wcześniejszego. Średni wzrost w branży e-commerce wyniósł 69% – wynika z raportu Komunikacja mobilna w biznesie, przygotowanego przez Ipsos na zlecenie SMS API.
Już 60% marketerów wykorzystuje w swoich działaniach materiały wideo, a 73% planuje zwiększyć ich zastosowanie w swojej strategii marketingowej – wynika z 2016 Social Media Marketing Industry Report opracowanego przez Social Media Examiner.
Systemy Marketing Automation pozwalają na prowadzenie zaawansowanych działań nastawionych na pozyskiwanie i pielęgnację leadów (potencjalnych klientów). Do narzędzi umożliwiających zbieranie danych o leadach należą przede wszystkim formularze i ankiety. Kreacje takie firma zamieszczać może na swoich stronach internetowych, landing page’ach czy na profilach w mediach społecznościowych.
97% marketerów, którzy wzięli udział w ankiecie przeprowadzonej przez Econsultancy, stwierdziło, że optymalizacja ścieżki klienta obejmującej wiele punktów styku z marką, będzie dosyć lub bardzo ważna w ich strategii na kilka najbliższych lat. 72% respondentów uznało optymalizację customer journey za bardzo ważny element swoich działań, a 25% stwierdziło, iż jest on dosyć ważny.
Liczba aktywnych użytkowników Facebooka wzrosła do 1,59 miliarda miesięcznie, a każdego dnia z serwisu korzysta 1,04 mld osób. W roku 2015 przychody serwisu wyniosły 17,9 mld dolarów, czyli o 44% więcej w stosunku do poprzedniego roku.
